Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay Select Houston TX - Stafford 2*

Это был спонтанный бизнес-план для меня, я хотел бы нанять личного повара для нашего босса, который работает в юридической сфере. Мы забронировали номер через TripAdvisor, и Nightcrawler сообщил мне, что я могу взять с собой собаку, если у меня есть письмо с подтверждением эмоциональной поддержки. Я ознакомился с правилами размещения с собаками в InTown Suites, и там указано, что это касается собак-поводырей и собак-терапевтов. Я обратился к менеджеру, чтобы предоставить письмо, но со мной обошлись очень грубо. Когда я объяснил, что это было при бронировании, мне сказали, что этого достаточно, но со мной все равно обошлись. Теперь место, где я работаю, Nightcrawlers допустило несколько ошибок, с которыми мне пришлось смириться. Я позвонил им только потому, что менеджер сначала сказал, что я не могу оставаться здесь со своей собакой, поэтому я позвонил в Nightcrawlers, но ответа не получил. Если я останусь бездомным с собакой на неделю без возврата денег, куда мне идти? Агент, который бронировал мой номер, предоставил неверную информацию, мне должны предоставить жилье, а не оставить бездомным, лишить меня 407 долларов и не дать мне куда идти. Я тоже работаю в сфере управления недвижимостью более 10 лет, и по закону нам запрещено плохо обращаться с жильцами или потенциальными арендаторами, поэтому я действительно не понимаю, почему это произошло. Все должны придерживаться единого мнения, все правила должны быть одинаковыми, и все должны их соблюдать. У меня нет проблем с тем, чтобы сказать: «Эй, ваша собака может прийти сюда», но когда мне говорят обратное, и когда я приезжаю, мне угрожают потерей забронированного номера без возврата денег, я считаю, что это плохая деловая практика, и в современном обществе, в нынешнем состоянии дел в мире это абсолютно неприемлемо, потому что я заплатил за безопасность, и если мне придется уехать, у меня нет денег, и моя безопасность под угрозой.