Заголовок: Худший опыт проживания в отеле в моей жизни – тараканы, грубый персонал и отсутствие возврата денег.
Я останавливалась в этом отеле прошлой ночью, и это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Когда я приехала, ключ от моего номера не работал. После того, как я вернулась на ресепшн, мне дали второй ключ, который тоже не работал. Затем персонал переселил меня в другой номер.
Когда я попала в новый номер, там не было ни полотенец, ни мочалок, что сделало невозможным принятие душа — к счастью, у меня был один в чемодане. Но самое ужасное началось после того, как я вышла из душа и заметила повсюду тараканов — больших и маленьких — ползающих по полу, стенам и даже мебели. Я была в полном ужасе.
Я позвонила на ресепшн, и работавший там мужчина был крайне груб и сказал мне просто спуститься вниз, чтобы поменять номер. Это было около полуночи. Когда я шла в вестибюль, я заметила мусор по всей лестнице и в коридоре. Когда я подошла к стойке регистрации, он регистрировал другого гостя — и прямо у его ног я увидела как минимум пять тараканов, ползающих по полу.
Он переселил меня в номер на первом этаже, но там было еще хуже. Как только я вошла, я увидела тараканов на кровати, полу, стенах, телевизоре — повсюду. На занавеске в душе даже была кровь.
Когда я снова позвонила на ресепшн, он накричал на меня, обвинил в «загрязнении всех номеров» и сказал, чтобы я обратилась к руководству утром. Затем он сказал, что если я не хочу иметь дело с насекомыми, мне следует поехать в соседний отель и доплатить 150 долларов, чтобы остановиться в Hyatt или Best Western.
Я осталась без места для ночлега, без возврата денег и с ужасным опытом. Этот отель не только антисанитарен и кишит насекомыми, но и обслуживание клиентов абсолютно неприемлемо. Я бы никому не рекомендовала это место — его следует закрыть или подвергнуть серьезной проверке со стороны органов здравоохранения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась в этом отеле прошлой ночью, и это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Когда я приехала, ключ от моего номера не работал. После того, как я вернулась на ресепшн, мне дали второй ключ, который тоже не работал. Затем персонал переселил меня в другой номер.
Когда я попала в новый номер, там не было ни полотенец, ни мочалок, что сделало невозможным принятие душа — к счастью, у меня был один в чемодане. Но самое ужасное началось после того, как я вышла из душа и заметила повсюду тараканов — больших и маленьких — ползающих по полу, стенам и даже мебели. Я была в полном ужасе.
Я позвонила на ресепшн, и работавший там мужчина был крайне груб и сказал мне просто спуститься вниз, чтобы поменять номер. Это было около полуночи. Когда я шла в вестибюль, я заметила мусор по всей лестнице и в коридоре. Когда я подошла к стойке регистрации, он регистрировал другого гостя — и прямо у его ног я увидела как минимум пять тараканов, ползающих по полу.
Он переселил меня в номер на первом этаже, но там было еще хуже. Как только я вошла, я увидела тараканов на кровати, полу, стенах, телевизоре — повсюду. На занавеске в душе даже была кровь.
Когда я снова позвонила на ресепшн, он накричал на меня, обвинил в «загрязнении всех номеров» и сказал, чтобы я обратилась к руководству утром. Затем он сказал, что если я не хочу иметь дело с насекомыми, мне следует поехать в соседний отель и доплатить 150 долларов, чтобы остановиться в Hyatt или Best Western.
Я осталась без места для ночлега, без возврата денег и с ужасным опытом. Этот отель не только антисанитарен и кишит насекомыми, но и обслуживание клиентов абсолютно неприемлемо. Я бы никому не рекомендовала это место — его следует закрыть или подвергнуть серьезной проверке со стороны органов здравоохранения.