Vista Del Sol Hotel - Rosenberg

Они позволили кому-то остаться в моей комнате, когда меня не было в городе на несколько дней, и отказались выселить меня после того, как меня не было как минимум 4 дня. Нас также наняли вырубить несколько деревьев и отремонтировать забор, но владелец хотел, чтобы мы сделали это практически бесплатно, выглядело это ужасно, но вы получаете то, за что платите, и в конце концов это выглядело как бесплатный забор, лол. Я высказал это только потому, что люди смотрели на нас как на сумасшедших, потому что это выглядело ужасно, но, честно говоря, владелец не хотел тратить деньги, он хотел использовать как можно больше старого забора, но ему действительно следовало заменить весь забор. И стиральная машина и сушилка не работали.

Положительный: Персонал был приятным. Отрицательный: Завтрак был ниже среднего. Номера определенно устарели и нуждаются в улучшении. Вы можете пройтись по коридорам и увидеть проблемы, прежде чем войти в номера. Бассейн/спа, по моему мнению, не пригодны для плавания, так как вы можете ясно видеть, что есть проблемы с водой.

Дал бы 0 звезд, если бы мог. Мое бронирование было отменено за 5 дней до заезда из-за «избыточного бронирования». Сотрудник время от времени заявлял, что веб-сайт будет это делать. Когда меня спросили, как они определяют, кто будет отменен, сотрудник, с которым я разговаривал, сказал, что не может сказать, когда было сделано бронирование, и руководство просто сказало ему начать отмену. Друг забронировал номер на те же выходные МЕСЯЦЫ назад, и его тоже отменили. В эти выходные в городе состоится большое мероприятие, и это заставляет меня задуматься, не отменили ли они его, чтобы поднять цены. 🤷🏻‍♀️

Единственная причина, по которой я поставил 1 звезду, заключалась в том, что не было возможности поставить нулевую! Это место было невероятно грязным, волосы лежали в явно грязной ванне, в комнате были живые и мертвые тараканы, ОЧЕНЬ грязный пол в комнате, как и везде. Это было так отвратительно, что я отказался ходить по комнате без обуви. Персонал не заботился ни о чистоте отеля, ни о номерах, когда им об этом сообщили, и мне сказали, что «я ничего не могу с этим поделать». Пока они пожали плечами. Безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался!

Забронировали двухкомнатный люкс на две ночи. Я позвонил за три дня до приезда, чтобы подтвердить. По прибытии мне сказали, что отель переполнен и я не могу получить забронированный номер. Также мне сказали, что мне звонили по поводу проблемы. Со мной никогда не связывались. Когда я получил на подпись документы о регистрации, имя было правильным, но адрес, электронная почта и номер телефона были неправильными. Я попросил клерка исправить это. Я спросил о скидке на смену номера, и мне сказали, что мне нужно с кем-то поговорить на следующий день. На следующее утро мне не терпелось разобраться с этой проблемой. В тот вечер я вернулся в отель после полуночи и решил, что подожду до понедельника, в рабочее время. Позвонили в понедельник и сказали, что служащий на стойке регистрации солгал и мог бы установить цену за номер. Затем они взяли мой номер и сказали, что рассмотрят вопрос об изменении тарифа и перезвонят мне. Прошло два дня, но мне до сих пор не перезвонили, и на мою кредитную карту не был зачислен кредит.

Добрались до нашей комнаты и почувствовали ужасный запах, пришли и обнаружили, что туалет в нашей комнате был заполнен человеческими фекалиями и, по-видимому, сидел там. Там 5 дней! Отвратительный! Откройте мыло на раковине в грязном подносе. Во второй комнате на подушках и простынях были черные волосы, нам пришлось менять постельное белье самостоятельно! Девушка на стойке регистрации грубо вела себя так, будто мы причиняли неудобства. Держитесь подальше от этого места. Домработниц нужно уволить или обучить! Я бы поставил этому месту нулевую звезду, если бы мог.

Все! Запах был ужасным, особенно в первой комнате, которую нам предоставили. В вестибюле была бездомная собака, подглядывающий Том, бродивший по первому этажу, тараканы в одной из наших комнат, водяные клопы и муравьи в другой. Пятна от отбеливателя на коврах в коридорах. Душ и туалет были грязными, и нам пришлось их чистить, когда мы туда приехали. Женщина, которая поменяла номер на худший запах, была очень груба с нами. Какое бы мясо не было съедено накануне, его разогревают, а на следующее утро выставляют и нагревают до тех пор, пока оно не станет похоже на вяленое мясо. Нам переплатили за номера. А когда мы попросили поменять простыни, никто так и не пришел, нам пришлось делать это самим. Два дня нам также приходилось выносить мусор и брать полотенца. Нас запирали в номере почти каждый день, когда мы возвращались в отель. Это был самый разочаровывающий отель, который мы когда-либо останавливались. НЕ рекомендовал бы этот отель самому сатане.

Сотрудники службы поддержки были дружелюбны и приятны. Отель хороший по сравнению с ценой. Мне понравилось здесь оставаться. Ванна в ванной скользкая, будьте осторожны. Завтракают, в номере есть холодильник и микроволновая печь. Здесь есть бассейн, и расположение идеально подходит для программы, ради которой я приехал. Я провел здесь 3 дня, в последний день заметил, что из унитаза при смыве течет ржавая или светло-коричневая вода, и я не знаю почему. Сначала я подумал, что кто-то воспользовался туалетом, и не спустил воду, пока не спустил воду дважды. Я действительно не могу жаловаться на этот отель, потому что он настолько доступен по сравнению с отелями здесь, в Лос-Анджелесе, где я живу.

Потрясающее место, если вы приехали на мероприятие на ярмарочной площади. Я был очень разочарован общим видом отеля. Я останавливался в некоторых очень хороших отелях LaQuinta's, и этот, безусловно, самый устаревший. У него такой большой потенциал стать хорошим отелем. Кровать была неудобной, а простыни выглядели грязными. Холодильник вообще не холодил. На коврах в коридоре были пятна отбеливателя. В ванне и на полу были волосы, а за унитазом — пара таблеток с лекарствами — не похоже, что полы подметали или мыли шваброй. В женском туалете в вестибюле пахло хуже, чем в самом ужасном мужском туалете, который вы когда-либо пахли! Завтрак был посредственным и скудным. Вода в бассейне была мутной и нуждалась в хлорной обработке. Трава снаружи местами доходила мне до колен, а сорняки были еще выше. Ух… просто очень обидно за потраченные деньги.

Комната была очень просторная, кровать удобная. У нас есть номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах, что дает вам дополнительное пространство. Но нет ни дивана, ни дивана, на котором можно было бы отдохнуть. В ванной пахло канализацией, как только мы туда приехали. Горячий завтрак — это так.

Расположение было идеальным для того места, куда я собирался, но отель и номер были очень грязными! Еда пахла хорошо, но выглядела очень старой. Персонал очень беспечный и двигается медленно. Никогда больше здесь не остановлюсь и никому больше не порекомендую.

С чего начать, в комнатах вонь или пахнет так, будто их не убирают должным образом, звук телевизора был ужасным, ванная комната заплесневела, а раковина буквально разваливалась, ее держали на месте только с доской под ней. Утром мы ничего не видели снаружи, потому что окно было запотевшим, и, наконец, самое худшее: завтрак; видимо у них не хватает кадров. Только одна не очень дружелюбная дама. Мы пробыли три дня: в один день кончились яйца, а в другой не было ни котлет, ни колбасок, только печенье и подливка. Кроме того, у них дважды за одно утро кончился кофе, и на то, чтобы наполнить кувшин для молока, ушла целая вечность.
Короче говоря, я никогда не вернусь в этот отель.

НЕ оставайтесь здесь. Необходимо провести генеральную уборку. Мои дети 10 и 5 лет упомянули, насколько здесь грязно, и это о чем-то говорит, потому что им нужно много времени, чтобы это заметить. Спал на одеялах с новым одеялом снизу. Даже когда мы добрались до номера в 23:00 после поздней ночи игр с мячом, по всем лампам летали муравьи. Мы остановились только на одну ночь, и это длилось всего 7 часов. Бейсбольный турнир и нет времени искать другое место, где можно остановиться. Я не мог уйти достаточно быстро. Я не человек, требующий особого ухода. Мне нужно очень много, чтобы оставить плохой отзыв. Фотографии обманчивы. Это НЕ чисто!

Комната была огонь! Если не считать персонала, комната была не слишком чистой. Я попросил убрать комнату, пока мы были там, и они не сделали этого, пока я не попросил во второй раз, но об этом позаботились. Отличная атмосфера и очень дружелюбны к домашним животным. Я вернусь!

Не оставайтесь здесь! Мы остановились в номере 204, там пахнет мочой, на стойке лежало использованное, покрытое коркой, грязное полотенце, повсюду пятна. Они не смогли нас переселить, потому что все билеты распроданы и они ничего не могут сделать, пока утром не приедет менеджер. Это абсолютно отвратительно.

Ванесса на стойке регистрации самого широкого человека, которого я когда-либо встречал в заведении. У нее было такое отношение, и она вела себя крайне непрофессионально, даже кричала на меня, хотя я никогда не повышал голос и не использовал нецензурную лексику. Она вызвала полицию, потому что я настоял на том, чтобы она зарегистрировала меня в номере, который я забронировал и заплатил. Офицер полиции сказала мне, что не может поверить в то, как со мной обошлись, и что у них много жалоб на этот отель. В итоге я поехал в другой отель, и в час ночи, когда я приехал, ко мне относились очень любезно и уважительно. Я абсолютно потрясен тем, что сотруднику разрешено так ужасно обращаться с гостями.
Территория в вестибюле была очень грязной, и вокруг пряталось много сомнительных людей. Я бы держался подальше от этого отеля.

Остался на 1 ночь. В разработке. Хороший завтрак. Поэтому я оставил рубашку в комнате. Дорогостоящая рубашка. Через 150 миль я позвонил. Марта, за столом справилась великолепно! квартиры Марте! Хорошая работа!