Мы выбрали отель The Lighthouse Inn для нашего трехдневного пребывания и заплатили примерно на 500 долларов больше, чем за другие варианты, именно потому, что в нем есть ресторан и бар. К сожалению, в субботу вечером и ресторан, и бар были закрыты из-за свадьбы, которая проходила в отеле.
Нас не предупредили при бронировании о том, что эти удобства будут недоступны, что было крайне разочаровывающе, учитывая, что это была главная причина, по которой мы решили остановиться именно здесь и заплатить более высокую цену.
Что еще хуже, парковка была забита гостями свадьбы. Мы не чувствовали себя комфортно, отправляясь куда-нибудь поужинать, потому что опасались, что у нас не будет места для парковки по возвращении.
Я полностью понимаю проведение свадеб и частных мероприятий, но гостей, оплачивающих проживание в отеле, следует заранее уведомлять о недоступности заявленных удобств — особенно если именно эти удобства являются причиной выбора отеля. Если бы мы знали об этом заранее, мы, вероятно, забронировали бы другой отель и сэкономили бы дополнительные 500 долларов.
Сам отель может быть хорошим, но отсутствие коммуникации и внимания к гостям, оплачивающим проживание, было очень неприятным и определенно повлияло на наше впечатление.
Пол в ванной комнате полностью заливало водой во время принятия душа из-за отсутствия какой-либо защиты от воды между поддоном душевой кабины и полом. Сумки, одежда и обувь промокли насквозь.
По-видимому, дренажная труба кондиционера была забита, потому что ковер перед шкафом с кондиционером был насквозь мокрым. Наши вещи промокли еще до того, как мы это обнаружили.
Наш телефон в номере не работал. Я вытерла пыль с комода, когда приехала, потому что на нем и телевизоре был очень толстый слой пыли.
Надеюсь, они предпримут какие-то меры для улучшения, потому что из этого отеля открывается прекрасный вид на воду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас не предупредили при бронировании о том, что эти удобства будут недоступны, что было крайне разочаровывающе, учитывая, что это была главная причина, по которой мы решили остановиться именно здесь и заплатить более высокую цену.
Что еще хуже, парковка была забита гостями свадьбы. Мы не чувствовали себя комфортно, отправляясь куда-нибудь поужинать, потому что опасались, что у нас не будет места для парковки по возвращении.
Я полностью понимаю проведение свадеб и частных мероприятий, но гостей, оплачивающих проживание в отеле, следует заранее уведомлять о недоступности заявленных удобств — особенно если именно эти удобства являются причиной выбора отеля. Если бы мы знали об этом заранее, мы, вероятно, забронировали бы другой отель и сэкономили бы дополнительные 500 долларов.
Сам отель может быть хорошим, но отсутствие коммуникации и внимания к гостям, оплачивающим проживание, было очень неприятным и определенно повлияло на наше впечатление.
Пол в ванной комнате полностью заливало водой во время принятия душа из-за отсутствия какой-либо защиты от воды между поддоном душевой кабины и полом. Сумки, одежда и обувь промокли насквозь.
По-видимому, дренажная труба кондиционера была забита, потому что ковер перед шкафом с кондиционером был насквозь мокрым. Наши вещи промокли еще до того, как мы это обнаружили.
Наш телефон в номере не работал. Я вытерла пыль с комода, когда приехала, потому что на нем и телевизоре был очень толстый слой пыли.
Надеюсь, они предпримут какие-то меры для улучшения, потому что из этого отеля открывается прекрасный вид на воду.