Это был один из худших случаев проживания в отеле, особенно учитывая высокую цену. Единственная причина, по которой этот отель может брать такие деньги, заключается в том, что это единственный отель, расположенный непосредственно на пляже в этом районе. Во всех остальных отелях поблизости нужно переходить дорогу, чтобы попасть на пляж.
С момента нашего прибытия всё было крайне неприятно. Регистрация начинается в 16:00, но очередь тянулась до самой двери, потому что отель, похоже, был совершенно не готов к прибытию гостей.
Чистота была неприемлемой. Окна были настолько грязными, что пляж был едва виден. В наших «чистых» полотенцах были длинные черные волосы, на потолке ванной комнаты росла плесень, а многие светильники в номере были ржавыми. На экране телевизора также была большая черная полоса, из-за чего смотреть было трудно.
Уборка номеров также стала большим разочарованием. Вместо автоматической уборки номеров, нужно было запрашивать уборку и чистое постельное белье отдельно. Я отправила запрос в 10:00 утра, вернулась около 17:30, и ничего не было сделано. Когда нам понадобились дополнительные полотенца, нам пришлось идти на ресепшн, где нам просто достали полотенца из ящика для хранения и выдали их в холле.
Удобства тоже разочаровали. Нет бесплатного континентального завтрака, только ресторан, где все нужно покупать. С гостей также взимается плата за парковку, хотя отель и так требует информацию о номере автомобиля при регистрации. Чтобы воспользоваться бассейном, нужно взять полотенца на ресепшене и вернуть их в тот же день, иначе с вас возьмут 5 долларов за полотенце. Создавалось впечатление, что на каждом шагу вас ждут дополнительные сборы или неудобства.
Самое неприятное было в попытках решить эти проблемы. Во время нашего пребывания не было ни менеджера, ни супервайзера. На ресепшене, похоже, работали исключительно подростки, вежливые, но неспособные решать проблемы или принимать решения.
За такие деньги, которые берет этот отель, я ожидал чистого номера, исправных удобств, оперативной уборки и компетентного руководства. Вместо этого мы столкнулись с плохой чистотой, запущенным ремонтом, долгим ожиданием, дополнительными сборами и отсутствием обслуживания клиентов. Расположение на берегу моря — единственное реальное преимущество отеля, но этого совершенно недостаточно, чтобы оправдать стоимость. Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия всё было крайне неприятно. Регистрация начинается в 16:00, но очередь тянулась до самой двери, потому что отель, похоже, был совершенно не готов к прибытию гостей.
Чистота была неприемлемой. Окна были настолько грязными, что пляж был едва виден. В наших «чистых» полотенцах были длинные черные волосы, на потолке ванной комнаты росла плесень, а многие светильники в номере были ржавыми. На экране телевизора также была большая черная полоса, из-за чего смотреть было трудно.
Уборка номеров также стала большим разочарованием. Вместо автоматической уборки номеров, нужно было запрашивать уборку и чистое постельное белье отдельно. Я отправила запрос в 10:00 утра, вернулась около 17:30, и ничего не было сделано. Когда нам понадобились дополнительные полотенца, нам пришлось идти на ресепшн, где нам просто достали полотенца из ящика для хранения и выдали их в холле.
Удобства тоже разочаровали. Нет бесплатного континентального завтрака, только ресторан, где все нужно покупать. С гостей также взимается плата за парковку, хотя отель и так требует информацию о номере автомобиля при регистрации. Чтобы воспользоваться бассейном, нужно взять полотенца на ресепшене и вернуть их в тот же день, иначе с вас возьмут 5 долларов за полотенце. Создавалось впечатление, что на каждом шагу вас ждут дополнительные сборы или неудобства.
Самое неприятное было в попытках решить эти проблемы. Во время нашего пребывания не было ни менеджера, ни супервайзера. На ресепшене, похоже, работали исключительно подростки, вежливые, но неспособные решать проблемы или принимать решения.
За такие деньги, которые берет этот отель, я ожидал чистого номера, исправных удобств, оперативной уборки и компетентного руководства. Вместо этого мы столкнулись с плохой чистотой, запущенным ремонтом, долгим ожиданием, дополнительными сборами и отсутствием обслуживания клиентов. Расположение на берегу моря — единственное реальное преимущество отеля, но этого совершенно недостаточно, чтобы оправдать стоимость. Я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать его другим.