Я совершенно возмущена и разочарована состоянием отеля и чистотой.
1. Лифты очень маленькие, из-за чего в них с трудом помещаются три женщины и багаж. На нашем этаже ковры в коридоре были в темных пятнах (показано на фото), стены коридора были в дырах и плохо заделаны; в итоге выглядело как дешевый ремонт.
2. Мы с семьей вошли в номер и сразу поняли, что в нем ужасно пахнет марихуаной. Мы спустились на ресепшн, чтобы выразить свою обеспокоенность, на что нам ответили: «Это сгоревший телевизор в соседнем номере». Никакой помощи или поддержки.
3. Дверь в ванную комнату в номере — раздвижная, не закрывающаяся на замок, что лишает приватности. Душевая лейка была абсолютно грязной, вся в белой грязи. Очень мало места для хранения вещей в номере, всего два маленьких ящика — один был сломан и без ручки. Стул в номере был грязный (показано на фото). Кровати были жесткими и крайне неудобными.
4. В одну из ночей нашего пребывания шел дождь. Нас разбудил капающий звук, позже мы обнаружили, что ПРОТЕКАЕТ ОКНО. Мы снова обратились на ресепшн, упомянули о проблеме и попросили дополнительные полотенца. Сотрудник ресепшена проигнорировал нашу просьбу и просто дал нам полотенца. И всё.
В заключение, это ни в коем случае не «курорт», это был кошмар. Было МНОГО дополнительных сборов — за парковку, за пользование курортом и за номер, которые были добавлены, чтобы ещё больше обмануть вас. На протяжении всего нашего пребывания я общалась с другими гостями, выражая своё разочарование обслуживанием, фотографиями сомов в интернете и ужасными условиями. Я буду рассказывать об этом всем и позабочусь о том, чтобы никто из моих знакомых не приблизился к этому ужасному месту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Лифты очень маленькие, из-за чего в них с трудом помещаются три женщины и багаж. На нашем этаже ковры в коридоре были в темных пятнах (показано на фото), стены коридора были в дырах и плохо заделаны; в итоге выглядело как дешевый ремонт.
2. Мы с семьей вошли в номер и сразу поняли, что в нем ужасно пахнет марихуаной. Мы спустились на ресепшн, чтобы выразить свою обеспокоенность, на что нам ответили: «Это сгоревший телевизор в соседнем номере». Никакой помощи или поддержки.
3. Дверь в ванную комнату в номере — раздвижная, не закрывающаяся на замок, что лишает приватности. Душевая лейка была абсолютно грязной, вся в белой грязи. Очень мало места для хранения вещей в номере, всего два маленьких ящика — один был сломан и без ручки. Стул в номере был грязный (показано на фото). Кровати были жесткими и крайне неудобными.
4. В одну из ночей нашего пребывания шел дождь. Нас разбудил капающий звук, позже мы обнаружили, что ПРОТЕКАЕТ ОКНО. Мы снова обратились на ресепшн, упомянули о проблеме и попросили дополнительные полотенца. Сотрудник ресепшена проигнорировал нашу просьбу и просто дал нам полотенца. И всё.
В заключение, это ни в коем случае не «курорт», это был кошмар. Было МНОГО дополнительных сборов — за парковку, за пользование курортом и за номер, которые были добавлены, чтобы ещё больше обмануть вас. На протяжении всего нашего пребывания я общалась с другими гостями, выражая своё разочарование обслуживанием, фотографиями сомов в интернете и ужасными условиями. Я буду рассказывать об этом всем и позабочусь о том, чтобы никто из моих знакомых не приблизился к этому ужасному месту.