Отзыв об отеле Tropic Island Resort 3*

Они возьмут с вас каждый пикель, который сможут. Громкий шум всю ночь с объездной дороги, ведущей к парому. Попросили место для автодома, поэтому с нас взяли плату за замок. У нас были кошки, которые не вылезают из кемпера, поэтому с нас взяли две платы за животных.
Перед тем, как мы приехали, я поискал в интернете и понял, что наше место для «выезда» на самом деле было местом для автодома, с травой и каменным садом, который мешал заезду. Я позвонил им и указал на это, но они не хотели терять сделку и сказали, что всё получится.
Поскольку это место для автодома, подключение было не с той стороны, чтобы мы могли заехать задним ходом.
Когда мы приехали, я сказал им, что мы никогда больше не платили за наших кошек, которые были внутри, где бы они ни находились. Женщина на стойке регистрации не хотела снимать плату, но другая женщина сказала ей снять её. Я снова указала им, что это не сквозной проезд, и сообщила, что нам придётся проехать по траве, чтобы отцепить грузовик и уехать. Они посоветовали нам просто проехать по траве.
Мы сбили два кирпича на каменистой местности и вынуждены были проехать по траве, чтобы выехать. Мы изо всех сил старались объехать эти камни, но наш дом на колесах был слишком большим. Мы сообщили им размер дома на колесах в обоих звонках и лично при регистрации.
Мужу позвонили и сообщили, что С НАС СПИСАЛИ 250 долларов за проезд по траве и камням. Я позвонила и предложила разделить эту сумму с ними, поскольку они сами нас туда загнали. Лучшее, что они могли сделать, – это вернуть мне 39 долларов за проезд, поскольку они не предоставили мне сквозной проезд, как изначально договаривались.
Я сообщу об этом в Бюро по улучшению деловой практики и Торговую палату.
Кстати, ТЕ РАЗГОВОРЫ, УПОМЯНУТЫЕ В ИХ ОТВЕТЕ, НИКОГДА НЕ СОСТОЯЛИСЬ.