Отзыв об отеле Spark By Hilton Missouri City 2*

Bee

2/10
EnglishРусский
Не останавливайтесь в этом отеле!
Мой партнер и я останавливались здесь на выходных 4 июля, помогая переехать некоторым друзьям. Наши друзья оплатили все наше пребывание, я и мой партнер ни за что не платили, и я все еще чувствую себя обязанным оставить отзыв, потому что наши впечатления были ужасными.
Во-первых, бронирование было сделано за несколько недель вперед, и примерно за час до нашего приезда наш друг, который оплатил проживание, позвонил, чтобы убедиться, что наш номер готов, поскольку мы приехали в город очень поздно и очень устали. Когда мы приехали, наш номер еще не был готов… в полночь отель не был заполнен. Персонал на стойке регистрации был очень странным и, по-видимому, принимал наркотики, но мы пытались списать это на то, что ночная команда отличается от дневной. Когда мы добрались до нашего номера, ключ от отеля не работал. Итак, мой партнер вернулся к столу, и нас отправили не в ту комнату. Опять же, мы просто попытались списать это на неорганизованность ночной команды. Когда мы вошли в номер, было холодно. Послушайте, в июле в Техасе жарко, но в комнате было около 50 градусов или около того, что слишком холодно даже для самых бегающих людей. В первый вечер нам не хватило полотенец, поэтому я пошла взять трубку и попросить их, но телефон не был подключен. Там тоже было грязно, как и все остальное в номере и отеле. Я подошел к столу, чтобы попросить полотенца и дополнительное одеяло, так как в комнате было очень холодно, и они сказали, что у них нет доступа в помещения для горничных, поэтому нам придется ждать до 9 утра следующего дня, чтобы получить больше полотенец. Я вернулся в нашу комнату, принял душ и обнаружил в ванной несколько живых и мертвых тараканов. Когда мы с партнером пошли спать, простыни пахли нечисто, и мы совсем замерзли, потому что в комнате было очень холодно. На следующую ночь мы включили отопление просто для того, чтобы довести его до температуры, до которой мы могли бы спать. На следующий день, к счастью, мы получили дополнительные полотенца, но не одеяла. Поэтому, пока мы на следующий день отсутствовали, я посоветовал своему партнеру позвонить им, пока у них еще есть доступ к хозяйственным принадлежностями, и попросить отложить одеяло, чтобы мы могли забрать его на стойке регистрации, когда вернемся вечером того же дня. Когда мы вернулись, заметьте, мы были измотаны, помогая нашим друзьям переехать, мы идем к стойке регистрации, чтобы забрать дополнительное одеяло, и продавец был очень груб и сказал нам, что у нас его не может быть. Она спорила с нами и кричала: «ОДНОГО ОДЕЯЛА ДОСТАТОЧНО! » когда мы попытались сказать ей, что он нам нужен, так как в комнате холодно. На следующий день, когда мы подошли к столу, чтобы узнать еще кое-что, тот же клерк был там, ухмыльнулся мне и сказал: «Теперь у нас есть одеяла». Абсолютно непрофессионально и возмутительно.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Персонал, судя по всему, под наркотой, номера грязные, есть тараканы, простыни не стираются, и, видимо, нельзя попросить одеяло, чтобы на тебя не наорали и не поспорили. Отели – это бизнес ГОСТЕПРИИМСТВА! Когда гость что-то просит, он должен получить это без вопросов, если это в пределах разумного. Я потрясен тем, что это место вообще занимается бизнесом. Когда мы вернемся, чтобы навестить наших друзей, мы не останемся здесь и предупреждаем всех, кого мы знаем, кто живет в этом районе, чтобы они не оставались там или не оставляли там своих близких. Этот отель позорный.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.