Отзыв об отеле Americas Best Value Inn & Suites - Houston/Hwy 6 & Westpark 2*

Мы с моим парнем живем на приличном расстоянии друг от друга, и во вторник 7–8 апреля 25 года мы забронировали номер через бронирование на полпути между обоими домами. Когда мой парень приехал, он не был впечатлен номером и услугами. Я отправил ему фотографии перед приездом, и фотографии выглядели хорошо, но когда он приехал, они были не такими уж хорошими. Плюс на улице было холодно, обогреватель не работал, а в комнате не было микроволновой печи. Ночной персонал дал нам 2 одеяла и ржавую микроволновую печь. Мой парень заказал на ужин Olive Garden, и нам обоим было неудобно пользоваться микроволновой печью из-за ржавчины.
Я знаю, что мой парень был очень недоволен, поэтому после 9 утра я пошла на стойку регистрации и поговорила с руководством. Задница или менеджер извинились за плохое обслуживание. Он был расстроен тем, что ночной сотрудник дал нам 2 одеяла и ржавую микроволновую печь. Он говорит, что нас следовало переселить в новую комнату и это решило бы проблему. Его решение исправить наше недовольство состояло в том, чтобы предоставить нам скидку на номер, если мы решим остаться. Он снова извинился. А еще я оставила свое одеяло, принадлежавшее моей покойной матери, и без проблем смогла его забрать, за что я очень благодарна.
В целом я доволен менеджером, который пытается все исправить.
В комнате, в которой мы были, 110, необходимо починить кондиционер/обогреватель, заменить диван в комнате, несколько светильников на потолке и заменить удобные дырявые. Я ценю, что руководство пытается это исправить.
Если они решат упомянутые проблемы, возможно, мы остановимся снова.