Best Western Plus Manvel Inn & Suites

Эти номера очень хорошие. На стойке регистрации мне всегда дают первый этаж, когда я прошу об этом. Очень близко к нужному мне месту.

Они запускают в номерах бомбы от насекомых, хлопают по мебели и нюхают ее. Персонал приятный. Полы грязные-грязные, не ходите по ним в белых носках. Завтрак был ужасным, яичная скорлупа в яйцах, смесь для вафель на вкус как старый носок. Боже, пожалуйста, не дай мне заболеть от этого пребывания.

В коридоре и гостевых номерах отеля стоял неприятный запах сырых сточных вод. В вестибюле стоял затхлый запах сырости.
Выбор блюд на завтрак и качество еды были ужасными.
Определенно никогда больше не остановлюсь и никому не рекомендую.
Единственным положительным моментом был персонал — дружелюбный, вежливый и внимательный.
Этому отелю нужна полная санитарная глубокая уборка.

Люди были очень любезны со мной и моими внуками, мы были в бассейне допоздна, и никто не жаловался, что наше оружие лежало на комоде, когда пришла уборщица, она попросила меня переместить их на мгновение, почистив, и это никогда не было проблемой, в целом было замечательно.

Останавливались на одну ночь и выехали. Мне позвонили из полиции и спросили, оставил ли я огнестрельное оружие в сейфе. Я бы НЕ спал там, если бы знал, что в комнате есть огнестрельное оружие. Не рекомендую!

Я и моя жена целый день ехали в отпуск, чтобы добраться до этого места. Приходите и узнайте, что место пахнет плесенью. Плохо, на первом этаже висели таблички с мокрым полом, поэтому мы просто проигнорировали это и зарегистрировались, когда мы добрались до второго этажа на лифте, пахло так плохо, что мы просто не могли остаться, стойка регистрации была в порядке, чтобы отменить наше пребывание.

Это было не то, чего я ожидал. Поскольку эта территория, кажется, растет, я подумал, что с этим местом все будет в порядке. Это не так, особенно за 100 долларов за ночь. Мне пришлось почистить сиденье унитаза. К счастью, я всегда беру с собой салфетки с лизолом. Когда я рассказал служащей на стойке регистрации о туалете, она очень небрежно сказала, что расскажет горничной. Но это было все. Когда моя подруга попросила дополнительные полотенца, ей сказали, что их стирают. Это было в начале регистрации. «Завтрак» был ужасен. Колбаски были несъедобными. Это не то место, которое я рекомендую. Самое приятное то, что до вечеринки, на которой я присутствовал, было меньше 10 минут. Поэтому меняю общую оценку с 2 на 1.
Обновление от 8 декабря: через несколько дней после того, как я разместил здесь свой ответ, владелец ответил и попросил меня связаться с ними, если они могут что-нибудь сделать. Они также отправили электронное письмо с тем же сообщением. Я ответил на письмо. Я еще не получил от них известия, и они удалили свой пост под моим обзором.

Пребывание моей семьи было потрясающим, нам приходится ездить в Хьюстон хотя бы один раз в год для специалиста по моей дочери. Сотрудница дневной смены (жаль, что я не знаю ее имени) была просто феноменальной и отзывчивой к потребностям моей семьи. В комнате, в которой мы были забронированы, изначально отключился кондиционер, она не пожалела времени и очень быстро перевела нас в другую комнату! Матрасы оооочень удобные! Оба номера были очень чистыми! Они приняли всю мою семью из четырех человек и служебную собаку моей дочери, не задавая вопросов. У них есть несколько ресторанов поблизости и, конечно же, бесплатный завтрак. С 6 до 9 утра, чтобы наши дни начинались намного легче, не говоря уже о Starbucks по соседству и отличном семейном техасско-мексиканской закусочной на другой стороне! Мы все, конечно, отлично воспользовались крытым бассейном и гидромассажной ванной! Мы определенно нашли свой дом вдали от дома, когда нам пришлось ехать сюда на встречи с моими дочерьми! Огромное спасибо Best Western за очень высокие стандарты обслуживания, мы уже всегда остаемся с вами, куда бы мы ни путешествовали, но это место определенно заслуживает высокой оценки в нашей книге!

Хороший и дружелюбный персонал. Чистый отель, вестибюль, коридоры, номер, даже снаружи. Отличный горячий завтрак, кофе, вафли, яйца, колбаса, бекон, сок, хлопья, йогурт, сладкий хлеб. Место было отличным для моего мероприятия.

Этот визит был кошмаром! Консьерж на стойке регистрации был не очень дружелюбным и гостеприимным. Он поместил нас на один этаж с группой людей, которые были очень громкими в 23:30, когда мы приехали. На этом этаже было несколько детей, которые всю ночь плакали, кричали и бегали, стуча во что-то. Хотя я понимаю, что отель не может контролировать, кто останется, они могут контролировать уровень шума, чтобы другие гости могли спокойно отдохнуть. В ванной комнате была сломанная плитка, и при входе туда нужно было надевать обувь, чтобы не порезать ногу. В душе были волосы предыдущего гостя.
Когда я выезжал и хотел поговорить с кем-нибудь о нашем опыте, я ждал 10 минут. Никто не появился. Я не собирался ждать в тот момент. Это место явно не ставит потребности клиентов и обслуживание клиентов в приоритет. Не рекомендовал бы. Единственное, что делало это место подходящим, — это Starbucks по соседству.

Я провел здесь почти 30 дней. Персонал очень помог мне отправить документы по факсу в FEMA и скопировать документы для себя. Горячий завтрак каждое утро с кофе и фруктами. Я очень рекомендую это место, и я очень благодарен дню и ночи. Персонал, уборщицы и владельцы. Я вас всех очень ценю! ; Отличная работа;! ; 🙏😇🙏💕

Лифт сломался во время нашего пребывания. В номерах пахло плесенью. Мы остались после того, как все лайнмены ушли после урагана Берил. Вы можете сказать, что там были мокрые и прокуренные люди. Мы даже попросили поменять номер. Тот же запах во второй комнате. Но персонал был настолько приятным и услужливым, насколько это возможно. Я думаю, им нужно сконцентрироваться на уборке после того, как все эти работяги пробыли здесь две недели подряд.

Я абсолютно потрясен качеством этого лучшего западного места, расположенного в Манвеле, штат Техас, на шоссе 6. Все здание влажное и кажется влажным. Покраска внутри ужасная, запах, который разносится по всему зданию, не передать словами. Оно проникает в спальни. Он задерживается в шторах, белье и стенах. На кухне скользко из-за влажности воздуха. Мебель очень устаревшая, старая и изношенная, с отпечатком дикого зверя. Потолочные вентиляторы трясутся, даже не будучи включенными. Повсюду дыры, которые не пытались заполнить или скрыть. Не уверен, что у патруля на стойке регистрации (администратор/менеджер) выходной, но могу вас заверить, что она не должна представлять лучший вестерн, у нее очень противное отношение и грубость, она разговаривает со взрослым гостем так, как будто она ругает ребенка. Это крайне неприемлемо и не должно быть стандартом лечения в Best Western. Я ужасно разочарован формой и обращением в этом месте. Я не вернусь и рекомендую, однако интересно найти другое место. Лучшее западное руководство: пожалуйста, не отправляйте стандартное сообщение «Извините» безрезультатно. Это место отвратительное, как и менеджмент. Пожалуйста, исправьте это!

В коридорах пахнет мочой, ручки на ящиках сломаны, дыра в потолке рядом с вентилятором, в комнате было влажно, как будто окна были открыты. И не позволяйте мне нападать на даму на стойке регистрации, которая грубо сказала моим детям, что они слишком громкие в бассейне, чего на самом деле не было, и она вела себя так, как будто это 5-звездочный отель, и на отель не на что жаловаться! Больше никогда.

Плюсы: он находился в процессе реконструкции. Персонал был очень вежлив и сообщил нам о строительном шуме, который мы можем услышать. Это не было проблемой для нас, потому что нас не было там в дневное время. Минусы: Нет, все было очень хорошо. Должно быть, мы получили одну из отремонтированных комнат, она была очень большой и просторной.

Мы выбираем этот отель, когда приезжаем сюда с семьей, среди других на той же улице из-за крытого бассейна, но каждый раз, когда мы приезжаем, с ним возникают какие-то проблемы.
С воскресенья закрыт на ремонт.
В плохом состоянии.
На этот раз света нет, и хотя гидромассажная ванна теплая, форсунки не включаются.
Пора начинать выбирать другое место.

Лифт не работал, нам пришлось нести вещи вверх на 3 лестничных пролета, и он все еще не работал, когда мы уходили, плюс наши ключи перестали работать, когда нам нужно было выехать, поэтому пришлось спуститься к столу, чтобы получить ключ для работы, а затем НАЗАД лестнице, чтобы начать паковать машину. Нам посчастливилось встретить сотрудника отеля, который помог нам с сумками, чтобы мы могли выехать пораньше, потому что у нас возникла непредвиденная чрезвычайная ситуация. Не лучший опыт работы с этой сетью отелей. У меня больные колени и бедро, поэтому ходить вверх и вниз по лестнице было неприятно. Пришлось принимать обезболивающие и миорелаксанты, чтобы облегчить боль. Мы продолжим пользоваться услугами этой сети отелей, но прежде чем снимем номер на третьем этаже, спросим, ​​работают ли у них лифты. Плюс был мусоровоз с резервным звуковым сигналом, который приехал в 3:30 утра, чтобы опорожнить мусорные контейнеры, которые разбудили нас, и гость, который всю ночь включал телевизор, который мы слышали НАД шоссе. Не круто.