Отзыв об отеле Red Lion Inn & Suites Katy 2*

Я забронировала номер онлайн через сайт своей кредитной карты, чтобы получить дополнительные бонусные баллы. По прибытии я попросила заселиться и предоставила свои данные на стойке регистрации. Женщина сказала, что не получила оплату. Я сказала, что у меня есть квитанция, и показала ей электронное письмо с подтверждением. Она сказала, что это не имеет значения, потому что она не получила оплату должным образом, что она пыталась позвонить на сайт бронирования, но не смогла решить проблему, и сказала, что мне нужно позвонить, чтобы она передала ей оплату, и я не могу заселиться, пока они не получат виртуальный платеж. Таким образом, меня заставили позвонить на сайт бронирования и попросить их позвонить ей, чтобы она получила оплату. Я никогда раньше не работала в отеле и не выполняла обязанности сотрудника стойки регистрации, но я справилась. Номер был нормальный, ничего особенного. Хотела взять лед из льдогенератора, чтобы напитки оставались холодными, но он не работал. Завтрак был очень скудным. В меню были только яичные наггетсы на горячей тарелке, приготовленные совсем недавно, но их было всего около ложки, и они были разложены так, чтобы создать видимость полной порции. В качестве альтернативы предлагались хлопья. Это неплохое место, но, похоже, у заведения финансовые трудности, судя по тому, что они не хотят пускать посетителей в забронированный ими номер, предъявив подтверждающие документы и номер подтверждения бронирования, а также из-за сломанного льдогенератора и скудного завтрака.