Отзыв об отеле Wyndham Garden Houston Willowbrook 3*

С чего мне начать. Если бы я мог дать этому отелю 0 звезд, я бы это сделал. Начнем с обслуживания клиентов. Работники здесь очень непрофессиональные и крайне грубые. С той минуты, как я приехал, я ждал, пока работник выйдет и признает меня. Но ничего. Когда я подошел к стойке, мне не дали ничего, кроме пыхтения и пыхтения. Как будто это была такая проблема, чтобы зарегистрировать меня и мою семью. Когда я задавал такие вопросы, как мое общее количество и завтрак ли они, меня отмахнулись и сказали посмотреть на бумагу, которую мне дали. Имейте в виду, что бумага не имела цены. На следующий день я и моя семья были рады пойти в бассейн, поскольку на веб-сайте было написано, что он доступен, и когда мы спросили клерка на стойке регистрации, где находится бассейн, она с отвращением посмотрела на меня и моих детей и сказала, что бассейна нет. Мой муж специально забронировал этот номер для бара внизу, и угадайте, что без бара. Завтрака не было, просто полная ложная реклама. Позже в тот же день я позвонил женщине за стойкой, чтобы запросить пароль Wi-Fi, и она сказала мне взглянуть на мою карту и повесила трубку. Очень грубо и так и не ответил на мой вопрос, так как не знал, какой пароль. Я перезвонил через 30 минут и попросил чистое белье и полотенца, так как у меня их не было. Мне сказали, что мне нужно спуститься вниз и забрать их самому. Это было нормально, не проблема, просто неудобно. Когда я вернулся примерно через час, там было восемь человек, которые были очень разозлены. Они ждали более 30 минут. Примерно через 15 минут ожидания я разозлился так же, как и на месте не было ни одного работника. Оказывается, рабочий ушел и подъехал. Она пришла с таким отношением и ни разу не извинилась за причиненные неудобства. Вместо этого она оставалась тихой, грубой и беспокоилась о том, что мы были там. Затем я сказал ей, что мне нужны одеяла и полотенца, но вместо этого протянул мне простыню и сказал прийти через 20 минут, потому что она занята. Мне нужны были одеяла, как я ей и сказал, но она проигнорировала меня и сказала: приходи через 20 минут. Я очень недоволен своим пребыванием и не хочу никогда сюда возвращаться. Я обязательно скажу своим друзьям и семье, чтобы они любой ценой избегали этого места.