Отзыв об отеле Venetian Inn & Suites Houston 2*

Безусловно, худший отель, который я посетил с точки зрения обслуживания. Разные смены/люди, и все они были неуважительны и грубы. Когда я регистрировался, была первая бригада, и со мной была мама. Парень дал ей ключ, прежде чем я заселился, чтобы она могла воспользоваться туалетом, но она чуть не подралась с домработницами и ей пришлось сообщить об этом парню, потому что они отказались помочь ей найти комнату (все в порядке и карта неточная), а также отклонила ее просьбу о салфетках. Прежде чем попытаться уладить какие-либо проблемы, он попытался выгнать нас обоих с территории. В конце концов все было улажено, но в комнате по-прежнему не было микроволновой печи (хотели, чтобы я подождал до следующего дня, чтобы получить), а духовка была неисправна и многое другое. После нескольких поездок/жалоб из моей комнаты в офис он переключил меня на противоположный конец здания с верхнего этажа на нижний. На следующее утро работница на этот раз разбудила меня, назвав «пропавшей подушкой», и вместо того, чтобы выслушать меня и проверить мою новую комнату, она пригрозила украсть 20 долларов из моего депозита, выгнала меня из дома и повернулась ко мне спиной. Пока я еще говорил. Она даже не хотела проверять комнату, пока я не вернулся с фотографией своей кровати, вместо того, чтобы прийти проверить комнату, поскольку она сказала, что послала кого-то еще, кто извинился за обвинение. Между тем, моей предыдущей комнаты все еще не хватает. 2 дня/1 ночь, и у меня уже было несколько проблем при входе, и они до сих пор не решили ни одной проблемы, которую я просил, но быстро рассердили меня из-за отсутствия дополнительной подушки. НИКОГДА не возвращайтесь в этот отель, независимо от его доступности.