Отзыв об отеле The Houstonian Hotel, Club & Spa 4*

Этот отзыв касается отеля, в котором мы останавливались в конце декабря 2025 года во время семейного празднования дня рождения. Номера неоправданно дорогие, не очень хорошие и плохо укомплектованы. Мы заплатили более 400 долларов за ночь за две двуспальные кровати, которые я бы назвала приемлемыми. В номере есть некоторые недостатки – например, встроенные в душевую кабину блоки с пеной для ванны, кондиционером и снова пеной для ванны…? Мы взяли с собой свой шампунь, но это показалось странным решением – не иметь шампуня в номере. Кофеварка Kuerig в номере не работала. Персонал не очень дружелюбен к детям и непоследовательно следит за соблюдением правил. Например, они могут сказать, что детям нельзя пользоваться джакузи, а потом разрешить, в зависимости от того, какой спасатель находится рядом. Уборка номеров задерживается – может быть, в 4 или 5 часов вечера, если им удастся вас обслужить – я уверена, что у них не хватает персонала. Ресторан Tribute на территории отеля не очень хорош — нам подали неплохой салат «Клин», сухое куриное блюдо и одни из самых жалких детских куриных наггетсов — они были едва теплыми. Этот отель рекламирует себя как лучший курорт Техаса, основываясь на результатах онлайн-опросов, но он меркнет по сравнению с такими местами, как JW Marriott San Antonio Hill Country или курорты Hyatt Regency в Техасе, где еда лучше, бассейны лучше, а персонал более ориентирован на семейный отдых. Дело не в том, что этот отель ужасен, но он не может конкурировать в своей ценовой категории в Техасе. Мы сюда больше не вернемся.