Отзыв об отеле Red Roof Inn Houston - Jersey Village 2*

Забронировал онлайн ночлег для 2 взрослых утром и прибыл вечером около 8 вечера. Расположение было нормальным, чтобы добраться, GPS вывел нас на случайную улочку, так что просто ищите указатель. Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным и приветливым, быстро и легко нас зарегистрировал. В интернете номера выглядели отлично, что и было причиной бронирования. Я не ожидал роскоши, особенно за такую ​​цену, но по прибытии в номере пахло старостью и винным погребом, было видно, что номер давно не бронировали и за ним не ухаживали. Мусор был полон пищевых отходов, а стол был покрыт пылью и пятнами. На кровати не было ни простыней, ни покрывал, и нам достались только две подушки с пятнами без покрывал. Кровать была не заправлена, а наматрасник и матрас были в пятнах, похожих на пятна мочи/пота, прожженные дыры и волосы по всему телу. Диван был нормальный, но на нем было только случайное одеяло. Шторы были в пятнах и жесткие, а стены выглядели грязными, как будто по ним когда-то тащили мебель. Бронируя утром, я ожидал, что номер будет готов к нашему приезду, но, очевидно, этого не произошло, поэтому я был очень разочарован. Вернулся на стойку регистрации и выписался, объяснив ситуацию, и в итоге остался на ночь в другом отеле. Он отнёсся к нам с пониманием и пожелал спокойной ночи, но политика невозврата денег и предоставление нам такого номера – это возмутительно и разочаровывает. Больше не приеду, и надеюсь, кто-нибудь исправит состояние номеров. Надеюсь, что все они не такие, как тот, что достался мне.