Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Houston East at Normandy 3*

Я бы мог поставить ноль звезд, я бы поставил. Мое пребывание было полным беспорядком! Во-первых, я НИКОГДА не встречал отель, который хочет взять с вас 30 долларов за регистрацию на 1 минуту раньше вашего времени регистрации. Была ОЧЕРЕДЬ людей, ожидающих регистрации сразу в 3 часа дня. Выезжать поздно? Я понимаю, но РАНЬШЕ?! Это безумие! Мои простыни в моей кровати были в пятнах, кофеварка в номере не работала. Нужны были новые батарейки в пульте от телевизора, и когда я позвонил вниз, чтобы попросить и то, и другое, как вы думаете, они когда-нибудь их принесли? Нет! Перезвонил через 30 минут, но они не ответили. Пока ждал регистрации, другой гость спросил, есть ли кофе в кофеварке в холле, и леди на стойке регистрации сказала, что да. Его не было. Она также не попыталась сделать что-нибудь еще, поэтому леди просто принесла воду. Никаких извинений. Грубо. Когда мы с мамой собирались уходить, лифт перестал работать, как раз когда мы пытались подняться, и нам пришлось пользоваться лестницей, а у мамы болят колени, так что это было очень неудобно. Люди в номере прямо напротив нас наполнили весь коридор запахом травы и громко играла музыка. Мошки летали в зоне для закусок у стойки регистрации. И в довершение всего, комиссия за удержание в размере 50 долларов, которая должна была быть списана с карты через 5-7 рабочих дней? Так и не получила ее, и этот отель фактически дважды списал с меня 50 долларов. Вы не могли ЗАПЛАТИТЬ мне, чтобы я снова остановился здесь. Крайне непрофессионально.