Отзыв об отеле Hyatt Place Houston-North 3*

Это отличный пример того, почему мне следует читать отзывы, прежде чем бронировать отель. Я являюсь участником программы лояльности Hyatt Globalist (высший уровень программы) уже несколько лет и останавливался во многих отелях Hyatt Place. Некоторые были намного лучше других. Это был абсолютно худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле Hyatt. Я рад, что забронировал его только на одну ночь, чтобы было удобно рядом с аэропортом IAH. В прошлый раз, когда я останавливался рядом с этим аэропортом, я жил в Hyatt Regency, это был старый отель, но он больше не работает. (Я думаю, что он был полностью отремонтирован и теперь находится в отеле Sonesta. Я планирую остановиться там в следующий раз. )
Негативное впечатление проявилось, как только я въехал на территорию отеля. Большие металлические ворота с колючей проволокой сверху. Это было первым признаком того, что это место должно быть тюрьмой. Когда я подъехал к стойке регистрации, на выбранном мной месте для парковки валялось невероятное количество разбитого автомобильного стекла. Это был второй промах еще до того, как я вошел в отель. Я зарегистрировалась, и мы вошли в отель. Номер, хотя и чистый и функциональный, явно имел явные признаки износа и старости. Моя первая мысль была: это больше не отель сети Hyatt. Очевидно, что здесь не уделялось должного внимания техническому обслуживанию. Я понимаю, что управление отелем — это непростая задача, но эта задача провалилась.
Что касается нескольких незначительных моментов, то на обратной стороне двери в ванной отсутствовал крючок для одежды, а сама дверь выглядела так, будто сильно повреждена. Кроме того, примерно половина телеканалов была недоступна. Либо сигнал был закодирован, либо его вообще не было. Я бы никогда больше не остановилась в Hyatt Place North и никому бы его не рекомендовала. (Подробные фотографии прилагаются к моему отзыву. )