Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Houston Heights Downtown 2*

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Внизу двери была огромная щель, достаточно большая, чтобы что-то могло пролезть под неё; мне пришлось подложить полотенце, чтобы ничего не пролезло; унитаз не смывал, автомат для льда не работал; всю ночь кричали люди, а по парковке ходили бездомные, заглядывали в машины, стучали в мою дверь и рылись в мусорном контейнере, который случайно оказался рядом с моим номером. Когда я сообщил об этом на ресепшен от службы поддержки Wyndham, они отмахнулись и сказали, что такое случается постоянно. Я мог бы вызвать полицию, но они просто составят протокол. Моё бронирование было на 2 ночи, однако я выехал на следующий день раньше. Я несколько раз обращался в этот отель по поводу возврата денег, но они продолжают лгать, говоря, что возврат обработан, хотя это не так. Мне также несколько раз приходилось обращаться в службу поддержки Wyndham, и они меня постоянно обманывают. Этот отель не должен считаться собственностью Wyndham. Я никогда не помню, чтобы служба поддержки Wyndham работала так. Надеюсь, мне вернут деньги, и мне не придётся подавать претензию. Я ставлю этому отелю 0 звёзд. Я даже ничего не трогала в номере. Если бы я хорошо ориентировалась в Техасе, я бы точно уехала в тот же вечер. Я была там на конференции и понятия не имела, куда идти в такое позднее время. Опять же, я не помню, чтобы Wyndham когда-либо был таким. На моём держателе для ключей был написан номер из другого отеля, просто зачёркнутый, так что вот так? Отель Wyndham, но мне дали использованный держатель для ключей.
Я ничего не могу сказать о завтраке, потому что я спешила уезжать, но он выглядел не очень-то привлекательно. Я не добавила к этому ужасный унитаз, который не смывает, просто представьте себе.