Отзыв об отеле Wyndham Houston Hobby Airport 3*

ТРЕВОГА ТРЕВОГА ТРЕВОГА — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ДАЛЕКО ОТ ЭТОГО МЕСТА!
Как и многие, я останавливался в этом отеле (дважды), потому что у меня ранние рейсы, и мне все равно нужно было вернуть арендованный автомобиль… итак, расположение удобное (я поставил этому месту 1 звезду, потому что не хочу, чтобы какой-то алгоритм «повышал» оценку из-за более высокой оценки этой части — это отель меньше одной звезды! ).
В первый раз, когда я там останавливался, мне дали номер с видом на аэропорт… круто! Но окно было разбито, по нему текла вода из кондиционера наверху. И комната пахло затхлой плесенью!
Когда я зарегистрировался, сотрудник рассказал мне, где находится ресторан и где подается бесплатный завтрак. На следующее утро я спустился по лестнице, чтобы позавтракать. Я пошел за тарелкой и был остановлен как вкопанный. «У вас есть ваучер? » спросила дама. — О нет! Для чего? Я спросил. Она сказала, что мне нужен ваучер, чтобы поесть там. Было бы полезно получить эту информацию при регистрации, а не тогда, когда я хватаю тарелку. Я вообще НЕ ел там.
Поскольку я путешествую один, я согласился с тем, что могу столкнуться с теми же условиями, если остановлюсь там снова, поэтому забронировал еще одну ночь на более позднюю дату.
Более поздняя дата была вчера вечером… Когда я вошел в вестибюль, он был полностью окутан запахом СЫРЫХ СТОЧНЫХ ВОД… Запах был настолько неприятным, что сотрудник отеля был в маске, а люди шли по вестибюлю в толстовках, обернутых вокруг лица, чтобы не вдыхать его и не чувствовать его запаха. Кухня была «закрыта на ремонт», но я рискну предположить, что настоящая причина, вероятно, в том, что люди не могли там есть из-за запаха сточных вод.
Коридоры старые, вонючие и устаревшие. Хотя персонал не обязательно груб, по крайней мере, со мной, он не проявляет никакого чувства владения даже самыми базовыми навыками обслуживания клиентов.
Вчера вечером, находясь в комнате, я все еще чувствовал запах канализации на пятом этаже, и в какой-то момент у меня начала болеть голова. Я склонен писать больше отзывов, основываясь на своем негативном опыте, но я не являюсь постоянным жалобщиком. Этот опыт, безусловно, достигает уровня, когда мне нужно жаловаться и требовать возврата денег. Я не знаю доступных ресурсов правительства Техаса для решения подобных проблем… но я собираюсь это выяснить!
ЭТО МЕСТО ДОЛЖНО БЫТЬ БУЛДОЗЕРОМ И, ЕСЛИ ПЕРЕСТРОЕНО, НОВЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ/ОПЕРАТОРЫ ДОЛЖНЫ УПРАВЛЯТЬ ИМ!