Отзыв об отеле Haven Inn & Suites willowbrook 2*

Ужасный опыт – избегайте этого отеля!
Я недавно останавливался в этом отеле, и мои впечатления были ужасными.
Я заплатил всего за четыре часа, потому что к 8:30 утра мне нужно было быть на работе, и мне предложили звонок для пробуждения за 45 долларов, и я согласился. К сожалению, они полностью не выполнили свое обещание, в результате чего я опоздал на работу. Если бы я знал, что звонок для пробуждения будет проигнорирован, я бы с радостью заплатил всего на 15 долларов больше за звонок в 11 утра. Проверить.
Что еще хуже, персонал был невероятно непрофессиональным. Тот же мужчина, который постучал в мою дверь, был груб и агрессивен. Я была полуголая, пыталась одеться, и вместо того, чтобы понять, он стоял и спорил со мной, заставляя меня чувствовать себя неловко и оскорбленно. Его поведение было не просто неуместным; это казалось хищным. Я просто пытался объяснить, что мне нужно время, чтобы собраться, но он продолжал стучать в мою дверь, теряя мое время. Боже мой, ни одному платящему клиенту никогда не придется испытать то, что испытал я.
Он даже пригрозил припарковаться перед моим грузовиком и заявил, что вызовет полицию. Я сказал ему идти вперед, что разозлило его из-за того, что он не смог меня запугать. Я сказал ему, что это будет только тратой их времени. Полиция не будет благосклонно относиться к тому, что кто-то преследует платящего клиента из-за таких жалких проблем, которые они сами себе создают 🙄
Вдобавок ко всему, в номере не было чисто — были клопы и крошечные тараканы. 🪳🪳 и постельное белье было порвано. И устарело. Парковка была грязной, что еще раз отражало отсутствие заботы отеля о своей собственности. РЕАЛЬНО ПРИХОДИТЕ! ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ ПРОДАЖУ 😧 СМХ…
Как владелец бизнеса, я понимаю, насколько важно поддерживать хорошую репутацию и предоставлять отличный сервис. Этот отель явно не соответствует даже базовым стандартам.
Я не могу рекомендовать этот отель никому. Если вы цените свой комфорт, безопасность и уважительную обстановку, поищите другое место. Вы заслуживаете гораздо большего, чем то неуважение и халатность, которые я здесь испытал!
Внимание: персонал отеля ПРЕКРАТИТЕ попытки явно поставить фальшивые 5⭐️ рейтинги вашего отеля. Я уверен, что люди могут сказать 🙄