В этом отеле было несколько положительных моментов: отличное расположение, бесплатная парковка и бесплатный завтрак. К сожалению, минусов было гораздо больше, чем плюсов, и мы больше здесь останавливаться не будем.
Мы заселились в пятницу около 19:00 и сразу заметили, что простыни грязные. Я позвонила на ресепшн, и примерно через час кто-то пришел поменять их, но новые простыни тоже оказались грязными. Затем нам предложили поменять номер, но процесс был медленным и плохо организованным. После более чем часа ожидания без каких-либо обновлений мне пришлось самой спускаться на ресепшн, брать новые ключи и осматривать новый номер. К тому времени было около 21:30, и мы были измотаны.
В субботу я попросила чистые полотенца около 17:00. Их принесли только в 18:00, и они были сильно испачканы. Это было особенно неприятно, так как многие полотенца в нашем номере уже были в пятнах. В итоге мне пришлось заказать полотенца через DoorDash, что, честно говоря, неприемлемо.
В воскресенье из-за отключения электроэнергии в районе большую часть утра и до вечера не было электричества. Обычно я бы отнеслась к этому с пониманием, но, учитывая, сколько проблем мы уже пережили, это только усилило наше разочарование.
Я рассказала обо всем этом сотруднику на ресепшене, который любезно предложил отменить наш сбор за размещение с животными в размере 75 долларов и извинился. Я оценила его старания, но в целом наше пребывание оказалось намного хуже, чем ожидалось. Надеюсь, в будущем они улучшат обслуживание, но мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в пятницу около 19:00 и сразу заметили, что простыни грязные. Я позвонила на ресепшн, и примерно через час кто-то пришел поменять их, но новые простыни тоже оказались грязными. Затем нам предложили поменять номер, но процесс был медленным и плохо организованным. После более чем часа ожидания без каких-либо обновлений мне пришлось самой спускаться на ресепшн, брать новые ключи и осматривать новый номер. К тому времени было около 21:30, и мы были измотаны.
В субботу я попросила чистые полотенца около 17:00. Их принесли только в 18:00, и они были сильно испачканы. Это было особенно неприятно, так как многие полотенца в нашем номере уже были в пятнах. В итоге мне пришлось заказать полотенца через DoorDash, что, честно говоря, неприемлемо.
В воскресенье из-за отключения электроэнергии в районе большую часть утра и до вечера не было электричества. Обычно я бы отнеслась к этому с пониманием, но, учитывая, сколько проблем мы уже пережили, это только усилило наше разочарование.
Я рассказала обо всем этом сотруднику на ресепшене, который любезно предложил отменить наш сбор за размещение с животными в размере 75 долларов и извинился. Я оценила его старания, но в целом наше пребывание оказалось намного хуже, чем ожидалось. Надеюсь, в будущем они улучшат обслуживание, но мы больше сюда не вернемся.