Отзыв об отеле Embassy Suites Houston - Downtown 3*

Chris S.

10/10
EnglishРусский
Мы с семьёй посетили этот отель 26 сентября 2025 года. Мы все устали после игры, и у нас возникла небольшая проблема с номером. Мы бы всё уладили, но, безусловно, было бы некомфортно. Синди (с буквой «и») не допустила этого! Она сделала всё возможное, чтобы наши ожидания не только оправдались, но и превзошли их. Было очень поздно, и, учитывая усталость взрослых и детей, мы думали, что ситуация невозможна. Мы ошибались и были поражены заботой о клиентах, оказанной замечательной женщиной на стойке регистрации. В наше время это очень приятно, когда человек действительно предан своим клиентам. Я лишь коротко пообщался с мисс Синди, и я даже не уверен, что она менеджер, но от неё исходит физическое присутствие руководителя. В отличие от большинства менеджеров, с которыми я сталкивался, она сопровождалась доброй заботой о клиентах. Зная нашу ситуацию, она взяла на себя решение нашей проблемы с добротой и сочувствием. Спасибо, Синди (с буквой «и»! ). Вы не остались незамеченными, мэм!
И ещё стоит отметить: я не знаю его имени, но мы с моей свекровью спустились вниз с моей маленькой дочерью выпить в баре. Он был приветлив и любезен. Молодой человек был ростом около 170 см, в очках. Он был невероятно любезен и приготовил для моей дочери специальный безалкогольный безалкогольный коктейль, просто по моей просьбе добавить разные вкусы, которые ей нравятся. Отличный парень! Мой Old Fashioned тоже был с джемом. Завтрак был невероятным (в хорошем смысле). Я собирался его пропустить, но Синди снова убедила нас, что ради него стоит спуститься. Нужно прислушаться к совету того, кто, очевидно, знает, как вести дела! Это прислал мне мой зять для публикации.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.