Отзыв об отеле Dawn Condominiums - The Perfect Dawn

2 из 5 звезд.
Я очень хотела поставить этому курорту более высокую оценку, потому что здесь есть несколько моментов, которые делаются хорошо. Территория прекрасна, ухожена, а два бассейна хороши (хотя один заметно холоднее другого). Хизер была великолепна — она выслушала наши опасения, проявила понимание и искренне заботилась о нашем отдыхе. Джентльмен, работавший в ночную смену, и мисс Тина тоже были замечательными.
К сожалению, самой большой проблемой, испортившей наш отпуск, стали постоянные придирки из-за браслетов для доступа к бассейнам.
На курорте используются бумажные браслеты для доступа к бассейнам, но они не предназначены для того, чтобы оставаться на месте в воде. Наши браслеты слетали почти сразу после того, как мы заходили в бассейн. Даже когда браслеты лежали на нашем столе или в карманах, потому что они слетели, персонал неоднократно останавливал нас и иногда кричал на нас за то, что мы их не носили.
Мы полностью понимаем необходимость убедиться, что услугами пользуются только зарегистрированные гости. Однако постоянные обращения к гостям в течение всего нашего семидневного пребывания стали утомительными и мешали нам расслабиться и насладиться отдыхом.
Простым решением было бы приобрести водонепроницаемые браслеты или организовать охрану у входов в бассейн вместо того, чтобы постоянно сталкиваться с гостями, уже находящимися в зоне бассейна. Мы останавливались во многих курортах Мексики и Карибского бассейна и никогда не сталкивались с таким уровнем неудобств.
Несколько других замечаний:
— Система орошения часто затопляла травяные участки, создавая грязные пятна по всей территории.
— Угольные грили неудобны в использовании, так как решетка для приготовления пищи не регулируется. Угли находятся почти на 30 сантиметров ниже решетки, поэтому для приготовления еды требуется гораздо больше угля, чем необходимо.
— Вокруг бассейна есть несколько неровных поверхностей, по которым легко можно подвернуть лодыжку.
— Мы также заметили отсутствие знаков, запрещающих гостям прыгать с высоких стен, лазить по водопадам или совершать другие потенциально опасные действия.
— Во время гроз бассейны закрываются на 30 минут, что вполне понятно с точки зрения безопасности.
В целом, у курорта большой потенциал, и сотрудники, такие как Хизер, мисс Тина и ночной персонал, произвели положительное впечатление. Если руководство решит проблему с системой браслетов и постоянными перебоями в её работе, я бы определенно подумал о возвращении. В нынешнем виде неоднократные конфликты из-за неисправных браслетов значительно негативно повлияли на то, что в противном случае могло бы стать очень приятным отдыхом.