Отзыв об отеле Comfort Suites Lake Jackson Clute 2*

В любой другой комфортабельной гостинице, в которой мы останавливались, всегда был приятный дружелюбный персонал, но в этой мы полная противоположность, особенно Лиза, которая работает на стойке регистрации, она была очень сухой, казалось, это мешало нам выполнять свою работу. Заселились поздно после 9 часов езды из другого города, мы добрались до нашей комнаты, и наши ключи не работали, поэтому мне пришлось вернуться вниз, чтобы она их перепрограммировала, она вела себя так, как будто я мешал ей дышать, как она это делала не хочу переделать мои ключи она сказала мне, что если я положу их рядом с мобильным телефоном, они не сработают Я уже знал, что работал в отеле много лет, а потом она вытащила его, он тоже работает от батареек, если на этот раз он не сработает, она просто мне нужно открыть дверь комнаты своим ключом, мой муж остановился, чтобы попросить еще полотенец, потому что в нашей комнате было только 4 полотенца, она отреагировала и спросила, сколько вам нужно, там 4 после того, как нас посчитали 6, она сделала язвительный комментарий примерно там нас было шестеро, но я уже сказал ей ранее, когда звонил, что кто-то из отеля-партнера сделал наше бронирование, потому что тот, через который мы бронировали, был распродан и мог забронировать только на 7-дневное пребывание, а нам нужно было только 2, поэтому я спросил ее об этом и объяснил, что мы НЕ бронировали номер и не знали, что там было, кто-то из отеля-партнера, она грубо ответила и совсем не была дружелюбной? Я очень долго работал в сфере гостеприимства и управлял отелем. И я могу обещать тебе, что НИКОГДА не буду пусть кто-то вроде нее представляет компанию, в которой я работаю, это не очень хорошо выглядит. Я никогда больше не останусь здесь во время посещения. Я бы не осмелился, и женщина, работающая за завтраком, была грубой, мы попросили пакеты сахара для кофе и получили прямой отказ. Ответ нет, я могу получить это для вас, я проверю прямо нет, мы даже кофе не пьем, собиралась только потому, что она вела себя так, как будто это проблема с доливкой сока, водой и молоком, буквально не из чего выбирать мы были в порядке с хлопьями, но тот факт, что она этого не сделала даже хотеть получить молоко, потому что это было проблемой, весь персонал, казалось, ненавидел свою работу или просто людей в целом, никаких хороших навыков обслуживания клиентов, никакого зрительного контакта, никаких улыбок, вообще ничего НЕТ! Они вообще не очень дружелюбны к детям, из-за чего мои дети чувствуют себя очень некомфортно из-за грубости, которую некоторые люди путешествуют со своими детьми, но по какой-то причине здесь это кажется проблемой. Я определенно не рекомендовал бы, если путешествуете с детьми, количество грязных взглядов. Я снова увидела со стороны персонала отношение к детям, НЕ ПОСМЕЛАСЬ! Мне вручили ключи и зарегистрировались, вот и все. Лиза никогда не говорила мне, где находится лифт, когда завтрак был паролем от Wi-Fi. НИЧЕГО не было пятен на одеялах и простынях, мои дети проснулись перегруженными и едва могли дышать от затхлого запаха в комнате в целом расстроенный.