Отзыв об отеле Crystal Inn 2*

Я должен выразить свое крайнее разочарование качеством этого отеля. Нет, это ни в коем случае не 5-звездочный отель, я ожидал новый и чистый маленький отель. Наше решение забронировать номер было принято с намерением потенциально порекомендовать его посетителям, приезжающим на мероприятие поблизости, но впечатления были настолько ужасными, что я изо всех сил пытаюсь найти отправную точку для своей критики. Несмотря на то, что это относительно новое заведение, любое подобие обещания быстро испарилось при осмотре. Всем потенциальным гостям следует прислушаться к предостережениям в многочисленных негативных отзывах. Я никогда не видел, чтобы отель не возвращал вам деньги, если вы НЕ остановились из-за их очевидного и безоговорочного пренебрежения!
Когда я вошла в комнату, мои чувства были атакованы резким запахом, который резал глаза и мгновенно раздражал горло, напоминая ядовитую смесь сырых животных и кошачьей мочи. Это единственный способ описать запах. Визуально стены в комнате выглядели не лучше: на залатанной стене остались следы поспешного ремонта после сильного удара по стене или протечки. На стене также было что-то, похожее на еду. На простынях виднелись неприглядные желтые пятна, что еще больше усугубляло антисанитарные условия. Чем больше я двигался по комнате, тем хуже становилось! Это были пятна от кофе или мочи? С запахом я справляюсь с пятнами мочи. Ванная комната еще раз подчеркнула низкие стандарты: отсутствие элементарных удобств, таких как туалетная бумага, демонстрирует вопиющее пренебрежение к комфорту гостей. Вся атмосфера заключалась в том, что кровать была помещена в ванную комнату заправочной станции. Можно сказать, что когда-то это была красивая комната, которую полностью пустовали.
Общение с персоналом только усугубило негативный опыт, поскольку их пренебрежительное и безразличное отношение отражало культуру нулевой заботы об удовлетворенности гостей. Очевидно, что прибыль имеет приоритет над обеспечением удовлетворительного опыта, с надеждой, что гости будут заманены первым внешним видом только для того, чтобы по прибытии встретить отвратительные условия проживания. К сожалению, я серьезно призываю других проявлять осторожность, прежде чем остановиться здесь. Это вымогательство денег без заботы об удовлетворенности клиентов. Поскольку он был довольно новым, мы предполагали, что он будет отличным и удобным для гостей, приходящих на мероприятие. Мы были так счастливы, что проверили его первыми и никому не рекомендуем. Мы планировали весело провести вечер, пока проверяем это. Я бы не оставил собаку в этой комнате. Возможно, они подумают о найме уборщика, отбеливателя для простыней и обслуживающего персонала.