Единственное хорошее в этом месте — расположение: всего 5 минут от парома до порта А. В остальном это место ОТСТОЙ во всех отношениях. Персонал такой грубый и бесполезный, и от них всех воняет в ресепшене, пахнет кислым, гнилым потным запахом и, не знаю, чем ещё, но это отвратительно.
Я забронировал онлайн на первую ночь и не возникло проблем с заселением. Решил остаться ещё на одну ночь на следующее утро, потому что были выходные, посвящённые Дню труда, и в понедельник у детей не было занятий… поэтому я забронировал ещё одну ночь в том же номере точно так же онлайн, а затем пошёл на ресепшен прямо перед выездом. Они сразу же нашли мою бронь, без проблем, но потом сказали, что мне всё равно нужно заплатить за номер. Я только что оформил онлайн 133 доллара, а теперь они хотят ещё 120 долларов лично. Я попросил просто отменить бронирование и вернуть мне деньги, но они сказали нет. Со мной было трое моих детей, поэтому я чувствовала давление, чтобы просто заплатить еще раз, разобраться во всем позже и уехать оттуда с моими детьми. До сих пор они не одобрили возврат за первый платеж, который я сделала онлайн. Вдобавок к этому они попытались снять с моей дебетовой карты, которую я использовала лично при оплате второго дня, 60 долларов в 10:30 утра, за 30 минут до моего выезда в последний день. После того, как я выписалась и поехала на паром, мне позвонили из отеля, и мужчина, работающий в отеле, начал кричать на меня, говоря, что я украла его одеяла, и угрожала вызвать полицию. Я не крал одеяла, на самом деле я всегда беру с собой свои собственные одеяла и подушки для своих детей и себя, когда мы куда-то путешествуем. Я даже не могла вставить ни слова, он просто продолжал кричать, пока я не повесила трубку. Затем, час спустя, они попытались снова снять с моей дебетовой карты CashApp 60 долларов. Я не использовал эту карту ни для одного бронирования, но случайно передал ему карту, когда меня заставляли платить за второй день. Прошло не больше минуты, и я заметил, что дал ему не ту карту, и спросил, снимал ли он деньги, на что он ответил «нет» и вернул мне карту. Значит, за это время он каким-то образом украл данные моей карты.
Это место — просто абсурд. Полы грязные, ноги и носки моего ребёнка были ЧЁРНЫМИ.
Я искренне возмущен всем этим и обязательно напишу на них за попытку кражи и домогательства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал онлайн на первую ночь и не возникло проблем с заселением. Решил остаться ещё на одну ночь на следующее утро, потому что были выходные, посвящённые Дню труда, и в понедельник у детей не было занятий… поэтому я забронировал ещё одну ночь в том же номере точно так же онлайн, а затем пошёл на ресепшен прямо перед выездом. Они сразу же нашли мою бронь, без проблем, но потом сказали, что мне всё равно нужно заплатить за номер. Я только что оформил онлайн 133 доллара, а теперь они хотят ещё 120 долларов лично. Я попросил просто отменить бронирование и вернуть мне деньги, но они сказали нет. Со мной было трое моих детей, поэтому я чувствовала давление, чтобы просто заплатить еще раз, разобраться во всем позже и уехать оттуда с моими детьми. До сих пор они не одобрили возврат за первый платеж, который я сделала онлайн. Вдобавок к этому они попытались снять с моей дебетовой карты, которую я использовала лично при оплате второго дня, 60 долларов в 10:30 утра, за 30 минут до моего выезда в последний день. После того, как я выписалась и поехала на паром, мне позвонили из отеля, и мужчина, работающий в отеле, начал кричать на меня, говоря, что я украла его одеяла, и угрожала вызвать полицию. Я не крал одеяла, на самом деле я всегда беру с собой свои собственные одеяла и подушки для своих детей и себя, когда мы куда-то путешествуем. Я даже не могла вставить ни слова, он просто продолжал кричать, пока я не повесила трубку. Затем, час спустя, они попытались снова снять с моей дебетовой карты CashApp 60 долларов. Я не использовал эту карту ни для одного бронирования, но случайно передал ему карту, когда меня заставляли платить за второй день. Прошло не больше минуты, и я заметил, что дал ему не ту карту, и спросил, снимал ли он деньги, на что он ответил «нет» и вернул мне карту. Значит, за это время он каким-то образом украл данные моей карты.
Это место — просто абсурд. Полы грязные, ноги и носки моего ребёнка были ЧЁРНЫМИ.
Я искренне возмущен всем этим и обязательно напишу на них за попытку кражи и домогательства.