Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Sonora 2*

Я даже не знаю, с чего начать об этом отеле. Во-первых, в комнате, где мы остановились, был обогреватель, который визжал по 5 минут каждый раз при включении, поэтому я вообще не спал. В целом мы заплатили более 180 долларов, чтобы провести около 8 часов в этом ужасном отеле (намного завышенная цена за Super 8, который изношен и имеет обогреватели, которые даже не позволяют вам нормально выспаться). Во-вторых, сотрудники стойки регистрации не знают своей политики. У них есть табличка с надписью 20 долларов за ночь за двух собак весом до 50 фунтов и 20 долларов за домашнее животное за ночь за двух собак весом более 50 фунтов. Девушка на стойке регистрации взяла с нас 40 долларов за двух моих собак общим весом около 20 фунтов. Когда я рассказал ей о ее ошибке, она сказала, что это политика менеджера, и осталась на своем, даже когда я указал на табличку, на которой буквально была политика. Это означает, что она грабила людей с помощью маленьких собак уже черт знает как долго. Она сказала, что оставит записку менеджеру, и знаете что? Не услышал ни слова. На следующий день, когда мы выезжали, я спросил вторую женщину на стойке регистрации, может ли она снять этот платеж, и она сказала, что ей придется оставить записку менеджеру. Угадай, что? Прошла неделя, а я так и не услышал ни слова, поэтому мне пришлось позвонить им снова. Наконец она убрала дополнительную плату. В-третьих, мы только что подписались на членство в Wyndham и не осознавали, что бронирование должно быть оформлено на мое имя, а не на имя моей второй половинки, чтобы можно было применить членские привилегии. Но по какой-то причине девушка за столом не объяснила мне этого, когда я дал ей свой номер членства, поэтому мы проиграли по этим пунктам. Она буквально могла бы прямо тут же перебронировать нашу ночь на мое имя, потому что я стоял прямо перед ней, вместо того, чтобы смотреть на свое членство и притворяться, что вношу его в систему, прекрасно зная, что это не сработает, мы бы Я не получу скидку для участников и не получу баллы. Я пытался связаться с Wyndham, но их даже не волновало, что нечестность отеля и отсутствие обучения являются причиной того, что с нас переплатили и мы потеряли свои баллы. Честно говоря, выберите другое место для проживания. Я так расстроен всем этим опытом и хотел бы, чтобы мы продолжали ехать в Форт-Стоктон.