Отзыв об отеле Motel 6 Fort Worth, TX - North - Saginaw 2*

Это был ужасный мотель. Когда мы с мужем бронировали номер, мы сделали это по телефону, связавшись с представителем компании, чтобы убедиться, что наша собака тоже может остановиться в отеле. Нас заверили, что все будет в порядке. Обычно мы не путешествуем с домашними животными, но эта поездка была спонтанной из-за того, что у моей свекрови была 4-я стадия рака. После поездки из центральной Флориды в Сагино сотрудница на ресепшене попыталась сказать, что собака не допускается. Мой муж объяснил, что он бронировал номер через представителя компании и показал ей правила компании. Только тогда она согласилась. На следующий день она увидела мою свекровь на парковке курящей сигареты, и менеджер мотеля сказал нам, что все наши вещи нужно перенести в номер для курящих, иначе мы не сможем остановиться. Поэтому мы переехали в другой номер, несмотря на то, что у меня и моего мужа астма. На третий день один из членов семьи менеджера мотеля (ВСЯ СЕМЬЯ ЖИВЕТ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ) остановил моего мужа на улице, когда тот гулял с собакой, и сказал, что собаке нельзя находиться в определенных местах. Никаких табличек или объявлений об этом правиле не было. Ладно, он отводит собаку в другое место. К этому моменту почти каждый раз, когда моя свекровь или муж проходили через вестибюль, сотрудники администрации останавливали их и говорили что-нибудь снисходительное. Когда мы просили дополнительные полотенца, потому что они предоставляют по одному полотенцу на человека, такие же тонкие, как в психиатрической больнице (я работаю в такой, так что знаю, но мы даем пациентам по два полотенца из-за их тонкости), нам лгали и говорили, что нам уже дали несколько. В конце концов, нам пришлось купить пляжные полотенца, чтобы вытереться после душа. Последней каплей, превратившей этот ужасный мотель в кошмар, стало то, что моя свекровь, больная раком, заболела в номере. Нам сказали, что мы полностью разгромили отель, попросив новое постельное белье, и активно пытались его убрать. Нам сообщили, что они рассматривают возможность взимания платы за поврежденное постельное белье и выселения нас на следующий день. После всех этих преследований мы наконец-то дозвонились до корпоративного офиса и попросили их поговорить с персоналом. Сотрудники пытались убедить нас, что они пошли нам навстречу и не могут позволить нам помыкать собой. Когда я возразила, сказав, что они не проявили к нам никакого уважения с момента нашего приезда, они сказали, что вызовут полицию, чтобы нас выселили за незаконное проникновение. Все это слышали сотрудники корпоративного офиса, с которыми я все еще разговаривала по телефону, и они пытались убедить меня, что если я уеду в тот же день, нам не вернут деньги, и что им все еще угрожают возмещением ущерба, хотя никакого ущерба номеру нанесено не было. Во время нашего пребывания мы также стали свидетелями того, как горничные выселили из двух разных номеров, и их тут же заселили в тот же день. Они пытаются максимизировать свою прибыль, продавая дорогие машины, припаркованные перед отелем, и им наплевать, как они обращаются с людьми. Это был мой первый и единственный раз в Motel 6. В следующий раз мы остановимся в Hilton, потому что это не стоило всех этих неприятностей.