Margaritaville — это многомиллионная компания. У них множество отелей и ресторанов по всей стране. Можно было бы ожидать, что они будут поддерживать отель в чистоте и порядке, обновляя его. Мы сняли квартиру и были крайне разочарованы тем, насколько обветшалым стал отель с момента нашего первого пребывания здесь в 2023 году. В номере стоял ужасный запах плесени и мочи животных. Фильтр кондиционера был невероятно грязным, раскладная кровать выглядела так, будто её никто никогда не чистил и не дезинфицировал. На ней были шерсть животных, человеческие ногти, песок и волосы! Мы были в ужасе и испытывали отвращение! Вся семья заболела носом в этом номере. Я написала менеджеру отеля, и она сказала, что мы можем поменять номер на следующее утро. На следующее утро в 6 утра я подошла к ресепшену с ужасной заложенностью носа, распухшим лицом и глазами, и сотрудница попыталась убедить меня, что других свободных апартаментов нет и нам придётся ждать до 12. Когда я начала объяснять нашу ситуацию и то, насколько плоха была комната, она сказала: «Ой, подождите, у нас есть ещё одна свободная комната» (как будто она этого не знала). Комната, в которую нас переселили, была не намного лучше. Полы были настолько грязными, что казалось, их не мыли месяцами! Там ещё и был какой-то странный неприятный запах, но дышать стало легче, а фильтр кондиционера был чище, чем в первой комнате, так что нам пришлось терпеть. Мы приготовили большой завтрак, так как там есть полноценная кухня, но, к нашему удивлению, посудомоечная машина не работала. Они прислали горничных помыть полы и техническое обслуживание проверить посудомоечную машину. Посудомоечную машину починить не удалось, поэтому горничные помыли нам посуду. Той ночью дышать стало легче, НО кондиционер работал плохо, поэтому мы все потели! У меня не было ни сил, ни времени, чтобы поднимать этот вопрос перед менеджером при выезде, мы просто хотели оттуда убраться. Моя дочь случайно оставила свое позолоченное ожерелье со своим именем в первом номере, в котором мы жили. Я спросила об этом менеджера через несколько часов после того, как мы поменяли номера, и она сказала, что спросит горничную. Она так и не перезвонила мне, а когда я спросила ее при выезде, она сказала: «Позвольте мне самой спросить». Она пошла в какой-то номер за стойкой и больше не вернулась. В тот момент я была настолько расстроена, что просто ушла.
Этот отель пришел в упадок и нуждается в срочном ремонте! Ковры в коридорах грязные, а на 3-м этаже была огромная трещина на полу. Печально, сколько они берут за проживание, и они даже не следят за порядком. Кроме того, если вы хотите посидеть у бассейна под зонтиком, удачи вам. Гости оставляют свои полотенца и вещи на стульях и буквально уходят на несколько часов, оставляя тех, кто находится у бассейна, без затененных мест! В будущем мы здесь останавливаться не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель пришел в упадок и нуждается в срочном ремонте! Ковры в коридорах грязные, а на 3-м этаже была огромная трещина на полу. Печально, сколько они берут за проживание, и они даже не следят за порядком. Кроме того, если вы хотите посидеть у бассейна под зонтиком, удачи вам. Гости оставляют свои полотенца и вещи на стульях и буквально уходят на несколько часов, оставляя тех, кто находится у бассейна, без затененных мест! В будущем мы здесь останавливаться не будем.