Отзыв об отеле La Solana Condominiums #105

Регистрация прошла очень легко. Бассейн был хорошим. Однако собственность внутри не была чистой. Они не следовали рекомендациям Covid19, как утверждали. Очень устаревший. Туалеты были старыми и располагались близко к земле. Плиточные полы были грязными, как и пол в душе. Мне пришлось надеть обувь в душ. Ковер в спальнях был твердым. Постирал полотенца и обнаружил, что сушилка не работает. Запускал сушилку 6 раз, полотенец та же загрузка! Это очень расстраивает. Они отправили кого-то исправить это после того, как им пришлось написать им по электронной почте. Пошел готовить завтрак и обнаружил, что кастрюли ужасные! Весь тефлон соскоблили. Я отказалась на них готовить. Мне приходилось ходить туда-сюда с менеджерами, даже присылая фотографии, пока они неохотно прислали 2 сковородки, которых едва хватило, чтобы приготовить ужин. Они ответили, что там всего 3 человека, поэтому 2 сковородок должно быть достаточно! Мы ходили туда-сюда, пока не прислали кастрюлю. Ящики на кухне были грязными. Прежде чем использовать, все нужно было вымыть. Для отпуска это было слишком много работы! И с руководством справиться было непросто. Прежде чем арендовать это место, я убедился, что в этом номере есть кабельное телевидение и Wi-Fi. ВО ВТОРОЙ СПАЛЬНЕ НЕ БЫЛО НИКАКОГО КАБЕЛЯ ИЛИ WI-FI! Был телевизор, но нет обслуживания! Девушка из офиса пришла попробовать погуглить, что не так с телевизором. Привет! Службы не было. Сначала она сказала, что это телевизор Roku, а когда это не сработало, она сказала, что это только для игр! Мне 65 лет! Я не играю! Почему это не было раскрыто с самого начала, когда его спросили? Так что неделю в этой комнате у меня не было ни кабеля, ни Wi-Fi! И я не мог пойти посмотреть из гостиной, потому что диваны были настолько старыми, что проваливались, когда на них садишься. Очень неудобно и трудно выбраться! Мы арендовали гольф-кар на ночь. ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Мы припарковали его на отведенном нам парковочном месте № 129 и обнаружили, что его отбуксировали посреди ночи! Какой кошмар! 273 доллара за то, чтобы вытащить его и вернуть! Нам пришлось постирать постельное белье, потому что состояние номера, что бы отличалось от белья! Этот аппарат очень старый и требует много работы. Там гораздо больше, и у меня есть фотографии. Просто неприемлемо! не стоит тех $$$ за ночь, мы платили. МЫ ЧУВСТВУЕМ себя обманутыми!