Крайне разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Наши впечатления от проживания в этом отеле были крайне разочаровывающими. Фотографии, представленные в интернете, не совсем соответствуют действительности. Мы выбрали этот отель, основываясь на фотографиях, но то, что мы увидели, оказалось совсем не тем, что было заявлено.
После того, как я случайно пролил воду на кровать, я попросил на стойке регистрации дополнительные одеяла. К сожалению, девушка на стойке регистрации была очень грубой и некомпетентной, заявив, что дополнительных одеял нет, и не предложила никакого решения. Тогда мы решили воспользоваться диваном-кроватью, но обнаружили, что на нем нет простыней. Когда мы снова позвонили, чтобы попросить простыни, нам сказали, что они закончились, потому что другие гости запросили дополнительные. Я также упомянул, что матрас на диване-кровати был явно грязным и в пятнах, и спросил, можем ли мы хотя бы чем-нибудь его прикрыть. Она снова отклонила мою просьбу и не пыталась найти решение.
(Нам пришлось идти в Walmart, чтобы купить простыни и одеяла).
Ситуацию усугубляло не только отсутствие удобств, но и отношение. Даже если бы чистого постельного белья не было, вежливый ответ вроде: «Позвольте мне постирать и отправить вам, когда оно будет готово» – сыграл бы огромную роль. Вместо этого мы столкнулись с грубостью и отсутствием какой-либо попытки помочь.
Кроме того, не было чистых полотенец, а в номере не было даже самых элементарных туалетных принадлежностей, таких как бесплатный шампунь или мыло. К счастью, мы взяли свои. В довершение всего, когда мы решили воспользоваться духовкой, то обнаружили внутри чужую еду, что вызывает серьёзные сомнения в чистоте и аккуратности уборщиков.
Единственный плюс – это расположение: удобное расположение рядом с магазином H-E-B и Walmart (менее 3 минут ходьбы). Но, к сожалению, удобство не компенсирует плохое обслуживание, грязную уборку и искажение информации о самом отеле.
Не рекомендую останавливаться здесь. Он не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наши впечатления от проживания в этом отеле были крайне разочаровывающими. Фотографии, представленные в интернете, не совсем соответствуют действительности. Мы выбрали этот отель, основываясь на фотографиях, но то, что мы увидели, оказалось совсем не тем, что было заявлено.
После того, как я случайно пролил воду на кровать, я попросил на стойке регистрации дополнительные одеяла. К сожалению, девушка на стойке регистрации была очень грубой и некомпетентной, заявив, что дополнительных одеял нет, и не предложила никакого решения. Тогда мы решили воспользоваться диваном-кроватью, но обнаружили, что на нем нет простыней. Когда мы снова позвонили, чтобы попросить простыни, нам сказали, что они закончились, потому что другие гости запросили дополнительные. Я также упомянул, что матрас на диване-кровати был явно грязным и в пятнах, и спросил, можем ли мы хотя бы чем-нибудь его прикрыть. Она снова отклонила мою просьбу и не пыталась найти решение.
(Нам пришлось идти в Walmart, чтобы купить простыни и одеяла).
Ситуацию усугубляло не только отсутствие удобств, но и отношение. Даже если бы чистого постельного белья не было, вежливый ответ вроде: «Позвольте мне постирать и отправить вам, когда оно будет готово» – сыграл бы огромную роль. Вместо этого мы столкнулись с грубостью и отсутствием какой-либо попытки помочь.
Кроме того, не было чистых полотенец, а в номере не было даже самых элементарных туалетных принадлежностей, таких как бесплатный шампунь или мыло. К счастью, мы взяли свои. В довершение всего, когда мы решили воспользоваться духовкой, то обнаружили внутри чужую еду, что вызывает серьёзные сомнения в чистоте и аккуратности уборщиков.
Единственный плюс – это расположение: удобное расположение рядом с магазином H-E-B и Walmart (менее 3 минут ходьбы). Но, к сожалению, удобство не компенсирует плохое обслуживание, грязную уборку и искажение информации о самом отеле.
Не рекомендую останавливаться здесь. Он не стоит своих денег.