Отзыв об отеле Clarion Inn near McAllen Airport 3*

Если бы был один вариант оценки «0», я бы выбрал его. В первую ночь, когда мы вошли, номер был ужасным! В коридоре не было кондиционера, поэтому весь горячий воздух просачивался через нашу дверь. Дверь, которая не закрывалась. В двери была трещина вокруг ручки. Верхняя защелка была еле прикручена. Две полноценные кровати были похожи на пружинные. На окне висела только одна прозрачная занавеска. После разговора с администратором в холле отеля, он попросил нас подождать, пока не прибудет супервайзер. Было уже далеко за 23:30, когда он появился. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, — это то, как любезно с нами был этот человек. Он «повысил» наш номер до «здания только для членов». В номере была кровать размера «king-size» и маленькая детская кроватка сбоку. Матрас кровати размера «king-size» был поверх пружинного блока размера «queen-size», так что края кровати заваливались в стороны. Но мы справились. Двое взрослых, двое детей и малыш. Мы с трудом уместились в этом номере, потому что было уже поздно, и нам всё это надоело. Мы заселились в среду и планировали остаться до воскресенья, чтобы не тратить время попусту, или, по крайней мере, так мы думали. Перенесёмся в пятницу, на второй день нашего пребывания: мы уехали в 9 утра и вернулись только в 10 вечера. Прогуляли весь день, а потом обнаружили, что наша дверь распахнута настежь, и ВСЕ наши вещи доступны любому, кто пройдёт мимо. Уборка производилась ТОЛЬКО по запросу. Так почему же уборка была в моём номере? У нас было свежее постельное бельё и чистые полотенца. На этом всё. Я спросила администратора отеля, и всё, что он смог сказать, это то, что он проверит камеры. Потом у него хватило наглости обвинить моего «мужа и маленькую дочь»… мой муж был со мной весь день, а у меня нет маленькой дочери. Очевидно, что это горничные оставили дверь открытой. Они просто не сказали мне, когда это произошло. Каким-то чудом я до сих пор не думаю, что что-то пропало. Но, опять же, на этом всё. Мы покинули отель в тот вечер, не получив никакой помощи, извинений или ответов. Это испортило всю нашу поездку. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому не порекомендую его.