Отзыв об отеле Cotton Court Hotel, by Valencia Hotel Collection 4*

Внешность здесь обманчива. Хотя в отеле и его удобствах предостаточно, номера оставляют желать лучшего и вводят в заблуждение. Начиная с регистрации, Даниэлла была просто потрясающей! Очень услужливая, поддерживала зрительный контакт, явно прошла обучение по обслуживанию клиентов на высоком уровне. Представьте себе уровень Диснея, Ritz Carlton, Carnegie. Никаких жестов. Просто шла со мной, показывая все. Мы приехали поздно после долгой поездки, и бесплатный алкогольный напиток и родниковая вода стали приятным сюрпризом. Я забронировал номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», а получил номер 252. Внутренний двор, бассейн, ресторан (внутри и снаружи) — потрясающие. Парковка очень ограничена, и если вы приедете поздно, вам придется парковаться на сомнительной дополнительной парковке, где есть опасения, что машину эвакуируют или украдут. Также есть услуга парковщика за 25 долларов в день, неограниченное количество въездов и выездов. Эта парковка находится в одном квартале от дополнительной парковки и тоже не охраняется, так что сэкономьте деньги и припаркуйтесь сами. Мы также видели, как парковщики ездили по парковке, и мой муж сказал: «Ни за что! ». Номер на первый взгляд выглядел привлекательно и приятно пах. Мне понравились сводчатые потолки из вагонки, ретро-холодильник, халаты, урбанистическая/индустриальная атмосфера. Однако именно здесь все начинает казаться менее привлекательным. Я забронировала номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», рассчитанный на троих, с диваном. Диван не раскладывается, и моя дочь ростом 175 см едва поместилась на нем. Он меньше, чем односпальная кровать. Даниэлла подробно объяснила, где в номере находятся дополнительные постельные принадлежности, но ящики были пусты. Мне пришлось звонить на ресепшн, чтобы заказать постельное белье для этого дивана. К счастью, наша дочь как раз заселялась на ориентацию и в лагерь в Технологическом институте и оставалась с нами только одну ночь. Я бы не рекомендовала этот вариант для длительного проживания. Он совершенно неудобный. На одеяле кровати размера «кинг-сайз», а также на подушках были пятна засохшей крови и мочи/пролитой жидкости. Ручка душа сломана и, похоже, её несколько раз приклеивали горячим клеем. Душ отвратительно грязный, с плесенью и грязью, настолько сильной, что она покрыла все углы душевой занавески. Ванная комната и туалет объединены и отделены от кровати только раздвижной дверью, поэтому единственная приватность – это визуальная. Ретро-холодильник – классная деталь, и он хорошо заполнен, однако нет никаких карточек или этикеток с указанием стоимости закусок и напитков. Каждый день, когда я уходил из номера и возвращался обратно, запах в номере становился всё более затхлым и старым. На ковре начинают появляться пятна, а на светильниках, подоконнике, плинтусах и т. Д. Можно заметить слой пыли. Я бы сказал, что уборка между заездами гостей практически не проводится. Скорее, всё подметают метлой. За 4 ночи/5 дней моего пребывания я смог сходить в бассейн в субботу днем. В какой-то момент в бассейне было 17 детей в возрасте 10 лет и младше. Взрослых было значительно меньше, чем детей, и я задалась вопросом, предоставляет ли отель курортные пропуска? Многие взрослые без детей уехали. Полотенец для бассейна не было, и мне пришлось просить горничных принести еще. Похоже, у них не хватает полотенец для бассейна, так как они принесли банные полотенца. Ресторан и бар отеля были великолепны! Во время нашего пребывания мы заказывали крылышки, лосось, брюссельскую капусту и салат «Цезарь» с курицей. Мы пили напитки в баре каждый день нашего визита. Самым большим преимуществом этого отеля является его расположение рядом с Техасским технологическим университетом. Он визуально очень привлекателен, но в итоге оказался невзрачным и переоцененным для того, что он собой представляет. Возможно, я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова, но сначала я бы проверила простыни и подушки, и, вероятно, только в крайнем случае, так как соотношение цены и качества не соответствует ожиданиям. За более чем тысячу долларов за 4 ночи я ожидала большей роскоши.