Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Lubbock - Downtown Civic Center 2*

Это позор для бренда Baymont. И сам Уиндем. Изначально я забронировал 2 номера. Через неделю позвонил и добавил еще 2 комнаты. Все примерно за 3 месяца до поездки туда. Я позвонил за неделю до этого, чтобы убедиться, что я все еще забронирован. В тот день я позвонил в мотель, чтобы сообщить, что опаздываю, чтобы вы не отдавали мои номера. В то время мне сказали, что у меня есть только три комнаты, а не четыре комнаты. Я даю ему подтверждение, и они говорят, что одного из подтверждений нет, хотя я не распечатывал электронное письмо со мной. Поскольку мне нужны были две комнаты одновременно, я отменил другую комнату и просто запросил две комнаты. Когда я пришел туда в 11 часов вечера, Хочешь, чтобы сначала выглядело нормально. Я побежала и попросила ключи, и мне дали ключи. Я открыл дверь, чтобы войти в одну из комнат, и прежде чем я успел войти, я почувствовал очень неприятный запах в комнате. Я хочу сделать это в другой комнате и замечаю, что комната была грязной, а в ванной был таракан. Я вернулся к стойке регистрации и рассказал ему о ситуации в обеих комнатах. Мне дали еще два ключа. Обе комнаты находились на противоположной стороне мотеля, наверху, а не на первом этаже. Прогуливаясь по этим номерам, я начал замечать состояние мотеля и его окрестностей. Весь проход был грязным, как будто его не теряли уже несколько месяцев. Я видел некоторых людей, живущих в мотеле, и они выглядели как бездомные или люди из восьмой секции, живущие там. Многие из этих комнат пахнут марихуаной. Я открыл обе комнаты, и в одной комнате протекала раковина снизу, а в другой — унитаз. В обеих комнатах тоже были тараканы. Я был расстроен и вернулся к стойке регистрации. Я сказал ему и попросил комнату, в которой они уже были убраны, и не знал наверняка, что они были убраны, и дать мне ключ от их комнаты. Он дал мне еще один ключ от одной комнаты и попросил сходить осмотреть эту комнату. Я пошел и посмотрел на комнату: кровать все еще была грязной, стул все еще был грязным, ванна была отвратительной. Поэтому я бегу вниз к стойке регистрации и обмениваю их на свои деньги. И я сделал так, чтобы они не могли заплатить за деньги, поскольку в другой политике указано, что я могу отменить номер до 18:00. Я слишком устал после долгой поездки и не сделал много фотографий, но я сфотографировал последние две комнаты, чтобы показать, насколько грязен, просто чтобы показать, насколько грязен этот мотель. Если этот мотель не будет полностью отремонтирован с нуля, я бы не остановился в этом номере, даже если бы он был бесплатным.