Я забронировал номер онлайн на две ночи, 3 и 4 июля, потому что цены были очень доступными, и, согласно их «удобствам», они разрешают проживание с домашними животными. Молодой человек, работавший на стойке регистрации, когда я регистрировался, был очень милым и гостеприимным, но вскоре после того, как я устроился в номере, все быстро испортилось. Хозяин подошел ко мне, когда я выгуливал собаку по траве, и очень грубо потребовал, чтобы собаки пересекли парковку. Это не было чем-то серьезным, но его тон был ужасным, и следовало бы повесить табличку, чтобы гости знали об этом словесном правиле. Он был так груб, когда выкрикнул мне приказ (я даже немного подпрыгнул, потому что он подошел к нам сзади), что я был готов собрать вещи и найти другой отель, однако я не хотел терять деньги, которые уже заплатил, поэтому, к сожалению, остался. На следующий день мы собирались сбегать в магазин, оставив в номере мою очень хорошо обученную/приученную к туалету старшую собаку, но не было таблички «Не входить», поэтому я пошла в офис, чтобы сообщить им, что нам не нужны услуги горничной по этой причине. Владелец снова был крайне груб, задавая мне вопросы и читая мне лекции о МОЕЙ собаке до такой степени, что я почувствовала, что моя собака не в безопасности там одна, поскольку он неоднократно упоминал, что собак можно забрать, если они остаются одни. Не то чтобы я была должна ему какие-либо объяснения, так как я была клиентом, который платила, но я несколько раз сказала ему, что мы вернёмся не позже, чем через час, и моя собака будет спать всё это время и, конечно же, у неё будет еда/вода, так что это не будет проблемой. Вероятно, ему было трудно меня услышать, так как он перебивал меня каждый раз, когда я начинала что-то говорить. Это продолжалось как минимум 10+ минут, и в этот момент мне надоело такое обращение, особенно со стороны владельца мотеля, и он спросил, могу ли я получить возврат денег за вторую ночь, на что он быстро ответил мне «нет». Чтобы не терять деньги, мы остались на вторую ночь, и я не стал оставлять там собаку одну, потому что совершенно не доверял этому человеку после всего, что он наговорил. Опять же, этот мотель рекламируется как мотель, где разрешено проживание с домашними животными, и я внес дополнительный невозвращаемый депозит за животное. На следующее утро мы собрали вещи и с радостью отправились выезжать. Моим единственным вопросом был вопрос, когда я получу свой депозит в размере 50 долларов (возвращаемый), который я внес при заселении. Он ответил, что в течение 3 дней. Прошла уже неделя, а я его так и не получил. Мы оставили номер почти таким же «чистым», как и по прибытии, разве что я сложил использованные полотенца в кучу на полу, потому что, как я слышал, горничные предпочитают именно так убираться, так что нет причин не получить свой первоначальный депозит.
Судя по многочисленным предыдущим отзывам, проблемы, с которыми я столкнулся, здесь очень распространены, и ответы мотеля, похоже, в основном заполняются автоматически. Очевидно, они не воспринимают отзывы всерьёз или им просто всё равно, поскольку продолжают относиться к своим гостям, которые платят за проживание, практически одинаково, и это говорит о многом. Мне стыдно, что я не прочитал отзывы перед тем, как забронировать номер в этом мотеле, но могу вас заверить, что больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Судя по многочисленным предыдущим отзывам, проблемы, с которыми я столкнулся, здесь очень распространены, и ответы мотеля, похоже, в основном заполняются автоматически. Очевидно, они не воспринимают отзывы всерьёз или им просто всё равно, поскольку продолжают относиться к своим гостям, которые платят за проживание, практически одинаково, и это говорит о многом. Мне стыдно, что я не прочитал отзывы перед тем, как забронировать номер в этом мотеле, но могу вас заверить, что больше сюда не вернусь.