Отзыв об отеле Days Inn Longview 3*

Меня шокировало то, что владелец некоторое время (учитывая, что мы с моим парнем работали в ночную смену) стоял у моей комнаты. Я не знаю, как долго он там находился, но его беспокоило то, что я хранила в своей комнате вещи для подруги, которая тоже здесь проживала. Владелец беспокоился, что вещи моей подруги находятся в моей комнате, и сказал: «Это не склад, вам нужно вынести её вещи из своей комнаты». После того, как я вынесла вещи, владелец начал расспрашивать моего парня и его удостоверение личности (у меня было только старое удостоверение заключенного). Задавал личные вопросы, такие как: «За что вас посадили в тюрьму? Как долго вы там сидели? Вы сексуальный преступник? ». Я полностью за безопасность ваших постояльцев, однако это показалось мне очень дискриминационным. Я расстроилась и попросила его уйти, потому что почувствовала себя оскорбленной, на что он ответил: «Вам не разрешается принимать посетителей, и если вы это сделаете, мне нужно будет попросить вас и вашего парня-заключенного покинуть территорию». Каков был бы ваш ответ?
Обновление: по-видимому, владелец связался с головным офисом (Sonesta), чтобы сообщить мне, что они больше не могут продлить наше пребывание. Это произошло ПОСЛЕ того, как я уже оплатила им еще одну неделю, и менеджер (милая и отзывчивая женщина) попросила меня удалить мой негативный отзыв. Может ли кто-нибудь помочь мне сообщить об этой компании в связи с дискриминационным поведением владельцев?
Обновление: После обращения в booking. Com по поводу возврата средств я получила электронное письмо, в котором говорится, что им необходимо письмо от владельца объекта размещения для разблокировки моих средств, если сумма, которую я заплатила за неделю, превышает 350 долларов. Почему я должна ждать возврата средств, если они 1. Уведомили меня о необходимости освободить номер в короткие сроки (немного после 8 утра), 2. У меня было время до 12 часов, иначе с меня бы списали деньги за другой день, и 3. Меня преследовал работник по техническому обслуживанию, требуя поскорее покинуть номер. Учтите, что мне нужно было найти другой отель для аренды, помимо того, чтобы найти транспорт для перевозки наших вещей. Скажем так, за месяц пребывания в этом месте мы накопили кучу вещей. Почему я должен ждать возврата денег, если владелец и его работники уведомили меня о необходимости освободить помещение в короткий срок?