Отзыв об отеле HomeTown Inn & Suites 2*

Мне нужен был номер для моего сына, его жены и их детей 2 и 1 года. Из-за сложной ситуации я пытался быстро найти подходящий вариант, поэтому воспользовался своим аккаунтом на Expedia и выбрал этот отель. Заселение было в 2 часа ночи четверга/утра пятницы. Я был слишком уставшим, чтобы заметить, как заселился номер, и установил время заселения после 15:00 в пятницу. Я был очень расстроен, но молодой человек на ресепшене был очень любезен. Он попросил меня доплатить 25 долларов за раннее заселение. Я хотел заплатить только за одну ночь, но в итоге заплатил за две, а также внес возвращаемый залог в размере 50 долларов. Первоначальная сумма, списанная через Expedia, составляла 65 долларов, плюс налоги и сборы в размере 9, 74 доллара и 9 долларов за страховой полис Stay Protection Plan, итого 83, 74 доллара за первую ночь. За вторую ночь с меня взяли 85, 10 долларов, добавив 25 долларов за раннее заселение и 50 долларов за залог. В итоге я потеряла 242, 48 доллара, что просто смешно. Комната выглядела неплохо, пока я не увидела тараканов, ползающих по столу. Затем я заметила, что подошвы ног моего внука почернели от того, что он бегал босиком по комнате. Я тоже немного походила босиком, и подошвы моих ног тоже почернели. Мы также обнаружили большое пятно на одной из простыней, когда убирали кровати перед отъездом, и что-то протекло по одной из стен в ванной. Мой сын и его семья смогли вернуться домой и не остались на дополнительную ночь. Я спросила пожилого мужчину на ресепшене, может ли он отменить бронирование на пятницу. Он сказал, что нет, не может, потому что все было оплачено заранее. Я собиралась пожаловаться на них, но узнала, что это местный отель, и, думаю, мужчина, с которым я разговаривала, вероятно, и есть владелец. Его совершенно не беспокоили тараканы или то, насколько грязный ковер. Я могла бы остаться на дополнительную ночь сама, но не хотела останавливаться в грязной комнате. Я бы никому не порекомендовал этот отель.