Отзыв об отеле Executive Inn & Suites - Jewett 2*

Jaden M.

2/10
EnglishРусский
Если вы остановились в Джуэтте, остановитесь где-нибудь в другом месте. Если вы управляете компанией и пытаетесь найти место для проживания своих сотрудников, воспользуйтесь другим отелем. Руководитель ужасен.
Я никогда раньше не оставлял публичных отзывов об отелях, но этот заслуживает негативной оценки. Каждый день, когда мы возвращались с работы, кондиционер был либо выключен, либо работал на полную мощность, вестибюль был завален коробками с вещами, как кладовка, номера были ужасные, а владелец, управляющий или кто бы он ни был, был ужасен в общении и совершенно не услужлив. После того, как нам по телефону сказали, что номер будет стоить 76 долларов за ночь, с нас взяли 91 доллар за ночь. Нам нужно было остаться еще на неделю, и мы спросили сотрудницу на ресепшене, нужно ли нам забронировать номер на вторую ночь нашего пребывания. Она посоветовала нам вернуться после трех забронированных нами ночей перед выездом и продлить наше пребывание. Утром в день выезда к нам постучали в дверь и спросили, планируем ли мы остаться еще на 7 дней. Мы ответили утвердительно и спустились в лобби, чтобы продлить наше пребывание. Вернувшись в номер, мы услышали еще один стук, нас попросили уйти, сказав, что наш номер уже был забронирован на 7 ночей онлайн. Это вызвало несколько проблем. Дезорганизация со стороны персонала отеля была очевидна. У меня не было бы проблем с тем, что номер был забронирован после нашего пребывания, если бы я не обсудила с персоналом отеля возможность продления и не получила бы инструкций, как это сделать. И почему именно нас, из всех гостей отеля, просили покинуть номер? Я позвонила в отель, и владелец/менеджер (мужчина) по телефону стал очень агрессивным и враждебным, когда я задала эти вопросы и высказала свои опасения. Думаю, первым тревожным сигналом в его адрес должно было стать то, что он бросил трубку, когда звонил моему коллеге, чтобы забронировать номер, и накричал на другого коллегу по телефону, потому что тот не понимал цены на проживание и просил их объяснить. Не рекомендую.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.