Hampton Inn By Hilton Bulverde Texas Hill Country

Ужасный опыт общения с ресепшеном. Парень с именем на букву «Н», по-моему, был совершенно некомпетентен и, честно говоря, бесполезен. Не бронируйте онлайн, ждите, пока не приедете, так как они не могут помочь абсолютно ни с чем, начиная с онлайн-покупок, таких как booking. Com.
После спора по карте они всё равно списали 125 долларов за ночь, в которую я там не останавливался, и даже отменил бронь задолго до даты. Это лишняя трата денег без какой-либо причины. Не бронируйте здесь, если вам придётся отменить бронирование, они всё равно снимут деньги по любой причине. Они написали ниже, чтобы связаться со мной, и я так и сделал, но это ничего не решило, просто маркетинговый ход, чтобы создать видимость помощи, хотя на самом деле ничего не сделали.

Плюсы: Бассейн большой для отеля такого уровня и безупречный. Также предоставляются небольшие полотенца. Обратите внимание, что моя оценка общей чистоты не отражает чистоты номеров. Персонал отлично справляется с уборкой номеров и завтраком. Минусы: Багажные тележки грязные, ковровое покрытие в холле выглядит грязным, двери в номера потёрты, кондиционер в холле не работает. В моём номере 301 две большие заплаты на гипсокартоне, сделанные некачественно. Кондиционер в номере работает, но в номере очень влажно.

Не так хорошо, как раньше. Я останавливался здесь несколько раз за последние несколько лет. Он начинает сказывать свой возраст. Они берут высокую цену, но больше не обеспечивают первоклассный сервис.
Несколько примеров. Тележки для багажа грязные. Проходя по коридору в свой номер, я вижу, что ковровое покрытие выглядит грязным. Двери в разные номера потерты. Кондиционер в холле не работает.
Открыв дверь в свой номер, я первым делом увидел два больших пятна на гипсокартоне, сделанных некачественно. Кондиционер в номере включен, но в номере очень влажно.
Завтрак невзрачный, ничем не отличается от того, что можно получить во многих отелях. Не то, что ожидаешь за такую ​​цену.
Из положительных моментов: бассейн большой для отеля такого типа и безупречный. Они также предоставляют небольшие полотенца. А персонал всегда дружелюбный и услужливый.

До отеля было очень удобно добираться. Всё было очень мило. Завтрак, на мой взгляд, был выше среднего, и мне не требовалась особая помощь персонала, но когда она была, они были очень любезны.

Нам очень понравился этот отель. Быстрая регистрация, приветливый персонал. Кровать и подушки были идеальными, спалось очень комфортно! Номер был свежим и чистым. Завтрак был хорошим, с хорошим выбором. Единственное, что не понравилось, – это красивый маффин. Он был настолько твёрдым, что я едва мог его разломить, и есть его было невозможно. Возможно, его неправильно хранили или он был просрочен. В любом случае, это определённо наш выбор отеля в этом районе!

Плюсы: просторная гостиная, персонал, душевая кабина на первом этаже, частично отделенная от туалета перегородкой. Минусы: размер номера на первом этаже для двуспальной кровати был маловат, но душевая кабина и частично отделенная от туалета перегородка — приятный штрих.

Отличный район. Рядом Walmart, Academy и несколько ресторанов. Рядом несколько мест, где можно поплавать. Бассейн и зона отдыха на улице были приятными. Завтрак был хорошим. Обслуживание номеров производится только через день, но нас добавили в список, когда мы попросили. Номер был хорошим, за исключением грязного стула с пятнами на рабочем столе и двери-амбара в ванную. Да, я сказал дверь-амбар в ванную, на которой нет замка. Странно! С обеих сторон остаётся большой зазор, и там совершенно нет никакой приватности. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если только вы не чувствуете себя комфортно со всеми постояльцами номера, так как они будут знать обо всём, что происходит у вас в ванной.

Отличные номера по отличной цене, район быстро развивается, много мест, где можно поесть и купить что-нибудь (Walmart и Academy совсем рядом). Мы немного нервничали, находясь в этом районе из-за недавних дождей, но этот отель расположен высоко! Мы ни о чём не беспокоились. На стойке регистрации Autumn были на высшем уровне! Дружелюбные, отзывчивые и гостеприимные. Горячий завтрак был потрясающим! Столько всего! Вафли, хлопья, бекон/сосиски, яйца, картофель, овсянка, фрукты, кексы, бублики и т. Д. Также понравился бассейн! Приятная территория.

Персонал был замечательным. Номер был очень плохого качества. Ковёр отрывался от пола. Кондиционер издавал ужасный шум, который приходилось выключать, чтобы поспать. Одна из кроватей была непригодна для использования из-за издаваемого ею звука и движения, я думал, она развалится.

Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, но я очень разочарована в этом отеле. Мой муж отправился волонтёром на помощь пострадавшим после наводнения. Его группа остановилась в этом отеле, потому что им обещали скидку. Зарегистрировавшись на первые две ночи, он заплатил 240 долларов. На следующее утро, когда он был на реке, ему позвонили из отеля и сообщили, что он забыл вещи при выезде. Он сказал, что забронировал номер на две ночи, но ему ответили, что нет. 240 долларов были за одну ночь. Его руководство договорилось с отелем о продлении платы на обе ночи. Он сообщил на стойке регистрации, что не уверен, нужно ли ему остаться ещё, поэтому номер зарезервировали для него до официального окончания поисков в пятницу днём. Несмотря на то, что отель признал нестабильность ситуации, с него всё равно взяли плату за пятничную ночь, несмотря на то, что он уехал из-за отмены поисков. Они заявили, что ничем не могут помочь, поскольку он остался после выезда.
Вдобавок ко всему, сам отель был грязным и устаревшим, в полу были дыры, кровать была неудобной и шумной, а кондиционер не работал должным образом.

Это был отличный отель! Мы определенно остановились бы здесь снова. Все было очень чисто и ухоженно. Он спрятан в очень красивом и уединенном месте. Мы были очень впечатлены. 10/10.

Этот отель был ужасным. Из-за амбарной двери в ванной не было ощущения приватности во время принятия душа. Туалет не смывался. Нам пришлось пользоваться туалетами внизу. В коридоре не было мусорных баков, поэтому в нашем номере было много мусора. Они никогда не убирались, пока нас не было. Цена была слишком высокой для этих номеров. Это единственный отель в этом районе, поэтому я считаю, что они могут взимать любую плату. Единственное, что понравилось моим детям, — это бассейн. Я считаю, что нам должны частично вернуть деньги, но я уверен, что они этого не сделают. Больше там не остановлюсь.

Хорошее место, номера не очень шикарные, но очень удобные и чистые. Вы прекрасно проведете там время, обслуживание отличное, а завтраки вполне сносные, но в меню не хватает немного разнообразия.

Я в восторге от этого отеля, такого красивого, такого безупречного в каждом своем месте, видах, всей своей обстановке. Я приехал из Колумбии и уезжаю очень очарованный. Человеческие качества сотрудников уникальны. Ставлю 5 из 5. Спасибо. Мое пребывание было очень приятным.

Такой замечательный опыт! Персонал был очень дружелюбным, а завтрак был вкусным!

Итак, мне посчастливилось остаться здесь на неделю, и позвольте мне сказать, что персонал делает все возможное. Все, что я когда-либо просил, они приносили вещи в мою комнату, они знали, что я инвалид, комната была идеальной. Я снова остановлюсь в этом учреждении, когда вернусь в мае! Спасибо!

Одна из самых хороших гостиниц Хэмптона, в которой я когда-либо останавливался! Кондиционера в моей комнате не было, но помимо этого, отличное расположение и чистые комнаты.