Мы думали, что остановимся в хорошем отеле, судя по виду, но не позволяйте внешнему виду обмануть вас.
Персонал, хоть и дружелюбный, не все в курсе процесса регистрации. Один сказал одно об оплате наличными по телефону, а другой на стойке регистрации сказал обратное. Это было только начало всего этого неприятного опыта. Мы не чувствовали себя ни с кем желанными. Регистрация прошла странно, а так называемая стойка регистрации оказалась совсем не бюджетной. У них было много пустых контейнеров, в которых, как предполагалось, должна была быть еда, и довольно долго за ними никто не следил. Когда наконец наполнили контейнеры едой, гостья, представившаяся постояльцем, схватила тарелку за тарелкой еды, всего восемь штук, и унесла их в свой номер вместе с шестью чашками кофе. В результате еда осталась только у другого гостя. Что касается пива и вина, то пиво было тёплым и безвкусным. Вина нигде не было, пока в 6:30 не вошла женщина с ним. Мы видели, как гость подошёл к стойке регистрации, увидел пустые контейнеры и ушёл. Если вы собираетесь устроить приём, то, по крайней мере, нужно, чтобы персонал был ответственным, и не позволяйте постоянным гостям воровать еду.
На следующее утро, собираясь уезжать, мы заметили волосы в душе и плесень на раковине в ванной вокруг сливного отверстия. Смотрите прилагаемые фотографии. Когда мы уходили, мы обратились к менеджеру, но он просто проигнорировал наши опасения. Он сказал: «Да, вам нужно их иногда чистить». Иногда? Каждый день – это нормально. Менеджер вёл себя с нами в стиле «Мне всё равно». Он не заслуживает достойного вознаграждения для семьи IHG. Я передам свои претензии руководству вместе с фотографиями, возможно, они прислушаются. Мы никогда не остановимся в этом отеле или любом другом отеле Staybridge, потому что это место для тех, кто снимает квартиру на длительный срок и кому нет дела до других гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал, хоть и дружелюбный, не все в курсе процесса регистрации. Один сказал одно об оплате наличными по телефону, а другой на стойке регистрации сказал обратное. Это было только начало всего этого неприятного опыта. Мы не чувствовали себя ни с кем желанными. Регистрация прошла странно, а так называемая стойка регистрации оказалась совсем не бюджетной. У них было много пустых контейнеров, в которых, как предполагалось, должна была быть еда, и довольно долго за ними никто не следил. Когда наконец наполнили контейнеры едой, гостья, представившаяся постояльцем, схватила тарелку за тарелкой еды, всего восемь штук, и унесла их в свой номер вместе с шестью чашками кофе. В результате еда осталась только у другого гостя. Что касается пива и вина, то пиво было тёплым и безвкусным. Вина нигде не было, пока в 6:30 не вошла женщина с ним. Мы видели, как гость подошёл к стойке регистрации, увидел пустые контейнеры и ушёл. Если вы собираетесь устроить приём, то, по крайней мере, нужно, чтобы персонал был ответственным, и не позволяйте постоянным гостям воровать еду.
На следующее утро, собираясь уезжать, мы заметили волосы в душе и плесень на раковине в ванной вокруг сливного отверстия. Смотрите прилагаемые фотографии. Когда мы уходили, мы обратились к менеджеру, но он просто проигнорировал наши опасения. Он сказал: «Да, вам нужно их иногда чистить». Иногда? Каждый день – это нормально. Менеджер вёл себя с нами в стиле «Мне всё равно». Он не заслуживает достойного вознаграждения для семьи IHG. Я передам свои претензии руководству вместе с фотографиями, возможно, они прислушаются. Мы никогда не остановимся в этом отеле или любом другом отеле Staybridge, потому что это место для тех, кто снимает квартиру на длительный срок и кому нет дела до других гостей.