Я требую полного возврата средств за проживание в связи с неприемлемыми условиями и неоднократными нарушениями обслуживания.
Мы с мужем забронировали проживание на 3 ночи через приложение BringFido и добавили еще одну ночь, как указано в прилагаемой документации. Мы специально запросили номер на нижнем этаже, чтобы разместить количество контейнеров, которые мы путешествовали, так как мы собирались продолжить путь в Тексаркану, штат Арканзас, чтобы забрать свой автодом.
Мы провели четыре ночи в Motel 6, и это было невыносимо:
• Номер не был готов к моменту заселения: В 16:00 нам сказали, что наш номер не был убран. Мы ждали 45 минут на парковке, прежде чем нас пустили.
• Чрезвычайно сильный шум: Все четыре ночи в соседнем номере (номер 122) был настолько громкий звук, что сотрясались наши стены. Несмотря на многочисленные жалобы в 2:00 ночи и неоднократные обращения на ресепшн, никаких эффективных мер принято не было. Мы не могли спать каждую ночь.
• Некомпетентность руководства: В последний день мы попросили поговорить с менеджером. Нам сказали, что она нам перезвонит, но она так и не позвонила.
• Небезопасная и неблагоприятная обстановка: На четвертую ночь в 2:00 ночи сработала пожарная сигнализация, что усугубило хаос.
• Антисанитарные условия: В соседнем номере проживало как минимум четыре домашних животных, а запах в коридоре был невыносимым.
Мы останавливались во многих отелях сети Motel 6 и понимаем ограничения бюджетных вариантов размещения. Однако этот отель не смог обеспечить даже самые элементарные стандарты гостеприимства, безопасности и ответственности. Гости не должны подвергаться бессонным ночам, неконтролируемым беспорядкам и антисанитарным условиям.
Поэтому мы требуем немедленного возврата средств за все четыре ночи. Если эта просьба не будет удовлетворена в ближайшее время, мы передадим дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем забронировали проживание на 3 ночи через приложение BringFido и добавили еще одну ночь, как указано в прилагаемой документации. Мы специально запросили номер на нижнем этаже, чтобы разместить количество контейнеров, которые мы путешествовали, так как мы собирались продолжить путь в Тексаркану, штат Арканзас, чтобы забрать свой автодом.
Мы провели четыре ночи в Motel 6, и это было невыносимо:
• Номер не был готов к моменту заселения: В 16:00 нам сказали, что наш номер не был убран. Мы ждали 45 минут на парковке, прежде чем нас пустили.
• Чрезвычайно сильный шум: Все четыре ночи в соседнем номере (номер 122) был настолько громкий звук, что сотрясались наши стены. Несмотря на многочисленные жалобы в 2:00 ночи и неоднократные обращения на ресепшн, никаких эффективных мер принято не было. Мы не могли спать каждую ночь.
• Некомпетентность руководства: В последний день мы попросили поговорить с менеджером. Нам сказали, что она нам перезвонит, но она так и не позвонила.
• Небезопасная и неблагоприятная обстановка: На четвертую ночь в 2:00 ночи сработала пожарная сигнализация, что усугубило хаос.
• Антисанитарные условия: В соседнем номере проживало как минимум четыре домашних животных, а запах в коридоре был невыносимым.
Мы останавливались во многих отелях сети Motel 6 и понимаем ограничения бюджетных вариантов размещения. Однако этот отель не смог обеспечить даже самые элементарные стандарты гостеприимства, безопасности и ответственности. Гости не должны подвергаться бессонным ночам, неконтролируемым беспорядкам и антисанитарным условиям.
Поэтому мы требуем немедленного возврата средств за все четыре ночи. Если эта просьба не будет удовлетворена в ближайшее время, мы передадим дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям.