Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Austin Cedar Park-Lakeline 2*

Adam D.

4/10
EnglishРусский
Сначала я пытался забронировать апартаменты Homewood Suites, расположенные на одной парковке, но они были заняты, и мне не удалось получить номер с двуспальной кроватью. С этим местом в Hampton Inn все в порядке, но оно требует серьезного внимания.
Номера устаревшие и в целом грязные. Светильник на потолке ванной упал, когда я закрыл дверь ванной, и чуть не ударил меня по голове, прежде чем рухнуть на пол и разбиться. Когда я позвонил на стойку регистрации, они выглядели сбитыми с толку и спросили меня, что им делать, поскольку техобслуживание уже закончилось. В конце концов кто-то подошел и убрал это, но я остался еще на несколько ночей, и никто не извинился и никогда не упомянул об этом снова. Кроме того, свет во всей комнате был разного цвета, и создавалось впечатление, что никто не заботится об обслуживании. Телевизор в номере был крошечным. Вероятно, 32 дюйма или что-то в этом роде. Ничего страшного, но из-за этого комната выглядела очень старой.
Во время нашего пребывания было очень жарко, поэтому мы несколько ночей пользовались бассейном, что было очень приятно. Однако этим явно пренебрегали. Полотенец почти не было, а бассейн и джакузи были полны листьев и насекомых. Из помещения для обслуживания бассейна возле входа в зону бассейна также доносился сильный запах газа.
Кровати были достаточно удобными, а завтрак был довольно хорошим. Это было включено в стоимость нашего пребывания и представляло собой стандартный континентальный завтрак. Столовая была очень хорошей, и персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным.
Несколько раз я подумывал покинуть этот отель и попытаться снова снять номер в люксах «Хомвуд» на другой стороне парковки.
Кроме того, прежде чем оставить этот отзыв, я попытался связаться с этим отелем, оставив отзыв на веб-сайте Hilton и оставив отзыв по электронной почте Hampton Inns с вопросом, как прошла поездка. Я до сих пор не получил ответа ни от отеля, ни от Хилтона по поводу моего пребывания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.