Отзыв об отеле Kasa Downtown Austin 4*

У меня было несколько проблем с арендованным жильем, но сначала о хорошем. Отличное расположение, особенно если вы собираетесь на концерт ACL (я была там, чтобы увидеть Хейли Уильямс). Здание кажется безопасным, есть электронные ключи для доступа к парковке и зданию.
Теперь о моих проблемах (за которые мне, к счастью, вернули деньги). Когда я зашла в номер, чтобы взять парковочный талон для перестановки машины, дверь не заперлась. Я оставила ее незапертой, когда шла переставлять машину. Когда я собиралась на концерт, я ВСЕ РАВНО не смогла ее запереть. Я не хотела опоздать на шоу, поэтому мне пришлось перенести багаж обратно в машину и оставить номер незапертым. Дверь запиралась изнутри, но не снаружи. Я планировала обратиться за помощью утром, но когда собралась на следующее утро, заметила черную плесень на потолке в ванной возле вентиляционного отверстия кондиционера. Немедленно собрала вещи и уехала, выехала на день раньше. Пришло сообщение, что они приедут заменить батарейку в замке (не понимаю, как они сами догадались, что она разряжена). Пришлось долго спорить с, возможно, искусственной интеллектом, и угрожать им обращением в местную службу охраны труда (или просто возвратом средств), чтобы получить возмещение (а я всего лишь просила вернуть деньги за ночь, которую не забронировала, так как изначально забронировала две ночи). Это того не стоило.
Кроме того, хотя термостат можно регулировать, потолочные вентиляторы работали на полную мощность, и я не смогла найти способ ими управлять. Я всю ночь мерзла.