Отзыв об отеле Hyatt Centric Congress Avenue Austin 4*

Айви, Джейк, Тишана, Ирвин, Риши, Эйвери и Димитрий — все замечательные люди, которые сделали мое пребывание невероятным.
В Heyday было очень весело, в основном благодаря барменам и поварам (отдельное спасибо Ирвину, Хосе, Риши и Ларри). Я познакомился там со множеством замечательных гостей со всего мира, с одним из которых я подружился и даже слетал в Нью-Йорк после своего пребывания здесь.
Завтрак Globalist превосходен и доступен до 14:00, что просто невероятно. Идеально для тех, кто не любит вставать рано.
Люкс Congress просто потрясающий, студия на самом деле представляет собой стандартный гостиничный номер с красивой ванной, а все, что ниже, — это мини-комнаты, к счастью, я не останавливался ни в одной из них.
Отель очень дружелюбен к собакам, предоставляли кровать, миски для собак, игрушки и лакомства.
Уборка номеров была на высшем уровне (10/10) каждый день. Весь персонал парковщиков был замечательным, за исключением одного, который утром на Рождество, после того как я прожил здесь уже около 10 ночей, отказался открыть дверь и обвинил меня в том, что я бездомный, заявив: «Вам здесь не место». Когда я ясно дал ему понять, что я на самом деле останавливаюсь здесь, в конгресс-люксе, и не менее чем на 15 ночей, он просто рассмеялся мне в лицо и усугубил ситуацию, отказавшись покинуть вестибюль, чтобы я мог поговорить с сотрудниками ресепшена. Охране пришлось попросить его остановиться и вывести на улицу. Никаких извинений, ничего. Крайне грубо. Я спросил его имя, но мне его так и не назвали. Отель знает, кто это был. Я никогда не встречал никого в отелях Hyatt, кто бы так не соответствовал стандартам бренда, как этот конкретный человек, но я также понимаю, что он работает не в Hyatt, а в сторонней компании, предоставляющей услуги парковщиков.