Отзыв об отеле Courtyard Austin by Marriott Northwest/Lakeline 3*

Мы остановились в этом отеле на две ночи во время нашего визита в Остин. Причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в его расположении и в том, что он был частью программы Marriott Bonvoy.
Отель расположен примерно в 15-20 минутах от центра города Остин и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Вокруг него много магазинов и ресторанов. Он также выглядит как довольно новое здание. Хотя в целом он был комфортным, нас не очень тепло встретили, и уборка номера во время пребывания была пропущена. В номере также было довольно шумно из-за внешней автомагистрали. В остальном это был хороший отель, и это доступный вариант в портфолио Marriott, который предлагает хорошее соотношение цены и качества проживания.
Подробности о некоторых особенностях следующие:
Добро пожаловать: Мы прибыли в отель около 4 часов вечера. Администратор быстро предоставил ключи от номера и несколько бутылок с водой, что приятно (но почему они просто не могут оставить воду в номерах). Некоторые из наших запросов были выполнены с предоставлением номеров на более высоких этажах, однако нам дали смежный номер, который мы не предпочитаем из-за шума.
Номер: Мы были впечатлены удобствами номера с удобной кроватью, большим диваном и большим телевизором. Также была кофемашина. Скорость Wi-Fi также была приличной, и подключиться было легко. В ванной комнате были все необходимые удобства и было 
Обслуживание: Отель предоставляет приложение Marriott для запросов и линию чата обслуживания. Однако, когда мы попросили зубные наборы, ответ был таким: «Придите и заберите их на стойке регистрации». Я предлагаю отелю отключить эту функцию в приложении, если они не заинтересованы в предоставлении этой услуги. Кроме того, отель полностью отказался от обслуживания номеров и заявил, что делает это только раз в два дня, если их специально не попросили. Из-за этого в нашем номере был такой беспорядок с полными мусорными баками и полотенцами на полу.  
Расположение: Отель удобно расположен недалеко от магазинов и ресторанов, но он находится недалеко от шоссе, и ночью из-за этого бывает шумно. Поездка до центра города в основном нормальная, но в часы пик может занять до 40 минут. Поэтому я бы рекомендовал планировать поездку соответствующим образом.
В целом: это было хорошее соотношение цены и качества проживания, но могло бы быть намного лучше с меньшим шумом, лучшим обслуживанием номеров и более дружелюбным персоналом.