Canopy By Hilton Austin Downtown

Прекрасный отель, обеспечивающий очень приятные впечатления от начала и до конца. Отель предлагает отличные удобства, которые действительно улучшают пребывание.
Персонал чрезвычайно дружелюбный, профессиональный и ответственный — всегда внимательный и готовый помочь, что имеет большое значение. Номера очень комфортабельные, чистые и хорошо оборудованы, идеально подходят для отдыха после долгого дня.
Кроме того, отель красиво оформлен в современном и стильном дизайне, создающем уютную атмосферу. В целом, Canopy by Hilton Austin Downtown — отличный вариант для проживания в центре Остина. Я бы очень рекомендовал его и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Потрясающее пребывание в отеле Canopy Austin Downtown. Отель красивый, современный и невероятно чистый, с комфортабельными номерами и вниманием к деталям. Расположение в центре города идеально — рядом со всем, но при этом достаточно тихо, чтобы расслабиться.
Обслуживание действительно выделяет это место. Персонал был дружелюбным, внимательным и профессиональным от момента заселения до выезда. Видно, что отель очень хорошо управляется и что комфорт гостей является приоритетом.
Если вы посещаете Остин и хотите остановиться в отеле, который сочетает в себе стиль, комфорт и превосходное обслуживание, это именно то место, которое вам нужно. Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь в прошлые выходные, потратили более 300 000 бонусных баллов со счета золотого участника. Номер оказался непригодным для использования, хотя нам не сообщили, что он находится прямо рядом с ночным клубом, где всю ночь играет музыка. Поэтому я попросила переселиться в другой номер, но сотрудник на ресепшене отнесся к нам так, будто нам там не рады, и отказался проверить, есть ли другой тип номера. Тот же сотрудник все еще был там, когда я вернулась на ресепшен, пытался переложить вину на другого сотрудника и обещал вернуть все бонусные баллы. Они этого так и не сделали, а генеральный менеджер не отвечает ни на звонки, ни на электронные письма. Если вам достанется номер 406, скажите им «нет», потому что это ужасный опыт.

Прекрасный отель! Номер был очень чистым, а кровать невероятно удобной! Заказывали еду и напитки в баре, все было очень вкусно! Особенно персиковый спритц! Весь персонал был очень любезным. Также отличное расположение, множество развлечений в шаговой доступности!

В целом, неплохо, ничего особенного. Я благодарна им за то, что предоставили мне номер посреди ночи, но у них был только номер для инвалидов с душевой кабиной, куда можно было въехать на коляске. В номере каждый раз пахло плесенью, а стены были очень тонкие, поэтому я слышала, как горничные загружают тележки в соседнем номере, и как каждое утро срабатывает будильник у моих соседей. Мои коллеги были очень довольны своими номерами, так что, возможно, это только мне так показалось.

Я оставила отзыв на Trip Advisor и Yelp, но увидела, что есть еще один вариант, поэтому не удержалась и написала еще один отзыв, убеждая других остановиться здесь. Сам отель находится на 6-й улице, но вдали от всей суеты этой улицы. Уютное, спокойное и удобное расположение. Персонал на ресепшене был потрясающим, быстрым и любезным. Номера были просторными, чистыми и тихими.

Номера великолепные.
Я ставлю этому опыту 2 звезды из-за плохого обслуживания на ресепшене. Когда я вошла и спросила о номере, мне сказали, что номера стоят 256 долларов, и все люксы с кроватью размера «кинг-сайз» забронированы. Эта женщина просто солгала мне в лицо.
Я на мгновение остановилась и забронировала люкс с кроватью размера «кинг-сайз» прямо на сайте Hilton за 188 долларов.
Я не уверена, получает ли ресепшен комиссионные или происходит что-то еще, но ресепшен пытался меня ограбить, и теперь я сообщаю об этом Google.

ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ В ОСТИНЕ.
По прибытии меня ждала благодарственная записка и две шоколадки — это был очень приятный способ приветствовать гостей в отеле! Номер был очень чистым, уютным и эстетически привлекательным. Я путешествую со своей собакой-поводырем и была очень рада, что в отеле есть площадка для выгула собак, где можно быстро сходить в туалет, если это необходимо.
Отель расположен в самом центре города, поэтому до баров, ресторанов, кафе, Капитолия, реки — все было очень близко.
В ресторане отеля отличный «счастливый час» и вкусная еда. Мы с друзьями встретились там как-то вечером, чтобы выпить, и отлично провели время.
**Парковка дорогая (54 доллара за ночь), поэтому я припарковалась в гараже прямо за отелем, воспользовавшись сервисом SpotHero, за 36 долларов на все три дня. **
Самое приятное: персонал был невероятно добр, дал мне рекомендации по ближайшим ресторанам, даже угостил моего питомца лакомствами. Просто замечательная атмосфера от всех, кого я встретила.

Остановились здесь в не очень загруженную декабрьскую ночь (16 декабря) по приемлемой цене в центре Остина. Парковка с услугами парковщика была быстрой и услужливой. Сотрудница стойки регистрации, Отелия Б. Была дружелюбной и эффективной и помогла нам с повышением категории номера.
Номер был чистым и достаточно просторным, хотя есть некоторые следы износа. Кровать была в основном удобной, но на матрасе есть потертости. В целом, хорошая планировка, плюс кофемашина Nespresso и удобный доступ к льду и воде на каждом этаже. Ванная комната была в порядке; туалетные принадлежности Apotheke приятно пахли. Халаты можно было бы заменить.
Несмотря на то, что номер выходит на Шестую улицу с 6-го этажа, в ту ночь было тихо. Бар и ресторан выглядели неплохо, а ежедневные специальные предложения на еду и напитки были привлекательными, хотя мы ими не воспользовались.
Приветственное печенье было отличным, а бесплатное игристое вино было приятным дополнением. Публика была более корпоративной.
Парковка с услугами парковщика с возможностью въезда и выезда дорогая — 54 доллара, но это в центре города. Команда парковщиков отличная. Хорошее соотношение цены и качества, если номер стоит около 175–200 долларов без учета парковки. Рекомендую для деловых путешественников, пар или одиночных путешественников — для семей с детьми менее подходит.

Нам очень понравилось наше пребывание в Canopy Austin. Номер был чистым и современным, кровати удобными, а персонал — замечательным! Эшли В. Была особенно дружелюбна и услужлива, давая рекомендации по развлечениям во время нашего 8-месячного пребывания.
Кроме того, в том же квартале находится МНОЖЕСТВО отличных ресторанов и баров, что очень удобно, а благодаря звуковому аппарату в номере мы не слышали никакого уличного шума (наш номер выходил окнами на оживленные бары)!

Отличное расположение недалеко от ночной жизни центра Остина. Это хороший отель, если вы ищете тихое романтическое место для отдыха или если вас интересует тусовочная жизнь. Среди гостей были и деловые люди. Нам очень понравились все возможности зарядки гаджетов, а также наличие двух мониторов, если нам нужно было работать из номера.
Обслуживание замечательное и сделало наше пребывание приятным.
При отеле есть потрясающий ресторан с вкусной едой, так что вы можете легко отдохнуть, даже если вам не хочется общаться с другими гостями.
Они действительно создают баланс между работой, отдыхом и романтикой.

Мы часто бываем в отелях сети Hilton, и этот — один из лучших. Мы останавливались там на свадьбу нашего сына, и персонал был очень любезен и внимателен к нашим потребностям. Также огромную помощь оказала служба парковки. У нас было две машины, полные вещей, и нам нужно было несколько раз перевезти их. Они всегда были терпеливы, предлагали помощь и были очень дружелюбны. Особенно нам понравилась Эшли. Она очень интересовалась нашим пребыванием и свадьбой. Навес стал вишенкой на торте этих волшебных выходных.

Мы приехали отпраздновать нашу годовщину! Персонал на ресепшене и в ресторане был просто замечательный! Отдельное спасибо Эшли, которая работает парковщиком. Она всегда улыбается и смеется. Это настоящее гостеприимство, и она просто сокровище. Она также очень полюбила моего щенка и поцеловала его. В кафе Walton's через дорогу очень вкусная еда и отличный кофе!

Отличное заведение. Они либо обучают, либо нанимают настоящих профессионалов в сфере гостеприимства, а также имеют отличное расположение и платную парковку для вашего автомобиля. Otelia позаботилась о моём заселении сегодня, и всё прошло настолько гладко, насколько я мог себе представить. Днём предложили бесплатное шампанское, а вечером – воду, что мне было как раз нужно. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Эшли сделала для меня так много, что я почувствовал, что она заслуживает большего, чем простое «спасибо». Я искренне надеюсь, что кто-то в этой компании это прочтёт, потому что такие люди редкость.
Я спешил, пытался найти ресторан в последнюю минуту и, честно говоря, немного нервничал. Эшли без колебаний согласилась. Она не просто указала мне правильное направление — она действительно уделила время, чтобы помочь мне найти его, убедиться, что я точно знаю, куда идти, и провести меня по оптимальному маршруту. Уровень заботы, проявленный ею в такой короткий момент, многое говорит о ней.
Более того, она невероятно быстро подала мне машину. Не «быстро выполняя свою работу», а действуя искренне и целенаправленно, потому что она видела, что я стремлюсь куда-то добраться. Она заставила меня почувствовать заботу, как и ждёшь от друга, а не просто от водителя-парковщика.
Большинство людей просто делают свою работу. Эшли сделала мой день легче, светлее и, честно говоря, лучше. Она не просто достойно представляет нашу компанию… она возвышает её. Если она относится к каждому гостю так же, как ко мне, то она тот человек, которого ценишь, вознаграждаешь и ценишь.
Я искренне благодарен ей и надеюсь, что её профессионализм будет оценен по достоинству. Она действительно оставила след в моём сегодняшнем опыте.
Спасибо, Эшли. Ты просто потрясающая.

Мне очень понравился номер и все удобства. Отличное расположение и хорошая цена за номер (угловой люкс с кроватью размера «king-size» и балконом). В душе были сиденье и полочка – простые вещи, которых нет в большинстве других отелей… это очень помогло мне во время пребывания.

Прекрасное расположение, фантастический номер и отзывчивый персонал! Мне очень понравился балкон, выходящий из номера, и я часто им пользовалась. Приятно было насладиться послеобеденным спа-процедуром в лобби с водой и печеньем. Бассейн идеально подошел для отдыха и охлаждения. Я пользовалась велосипедами, а Эшли, работающая в зоне парковки, сделала все возможное, чтобы мой отдых был незабываемым!