Отзыв об отеле AT&T Hotel & Conference Center 4*

Отель и конференц-центр AT&T долгое время считался одной из лучших скрытых жемчужин Остина, и я говорю это как бывший местный житель: как бывший профессиональный гостиничный критик, еще до того, как интернет уничтожил большую часть традиционной журналистики. Я также останавливался там много раз и каждый раз оставался в полном восторге.
По крайней мере, так было до моего последнего пребывания: несмотря на то, что меня поселили в практически новый номер – отель проходит первую крупную реконструкцию за десятилетие, и, по крайней мере, на момент написания этой статьи на сайте еще нет фотографий нового дизайна номеров – шум от строительства *от* этой самой реконструкции был настолько сильным, что заставил меня выехать после одной ночи. Возможно, самым странным было то, что у меня был нестабильный Wi-Fi на протяжении всего моего пребывания – в отеле, которым управляет одна из крупнейших и богатейших компаний беспроводной связи и интернет-провайдеров в Америке. Но да, я все равно поставил им пять звезд. Я объясню.
Этот объект недвижимости, безусловно, довольно уникален: я не могу вспомнить ни одной другой телефонной компании, которая бы параллельно управляла отелем, к тому же он был построен в значительной степени для размещения состоятельных выпускников Техасского университета, приезжающих в город на различные конференции. (Конечно, включая конференции в самом отеле, а также такие мероприятия, как SXSW. ) Это также один из немногих отелей, спроектированных компанией Lake Flato, ведущей архитектурной фирмой штата и, возможно, лучшей во всем Юго-Западе. Отель расположен непосредственно рядом с Техасским университетом, всего в трех кварталах к северу находится его культовая башня, и в отличие от большинства стандартных четырехзвездочных отелей типа «Хилтон», «Хайат» и им подобных, он обладает некоторыми чертами, более характерными для пятизвездочных отелей, включая ресторан высокой кухни на территории и столь желанное отсутствие шаблонного дизайна.
Я упоминаю все вышесказанное, потому что это был буквально второй раз – за более чем 25 лет, включая более 800 отелей в общей сложности – когда я столкнулся с высококлассным отелем, который ремонтировался настолько масштабно, что шум от него, казалось, был слышен по всей *территории*, включая звук удара молотка в моем номере.
Чтобы было ясно, такой график не соответствует тому, как обычно работает гостиничная индустрия. Отели обычно стремятся изолировать шум так, чтобы его практически никто из постояльцев не слышал. Как? Некоторые делают это, закрывая весь этаж над и под ремонтируемым. Другие используют «вертикальный срез»: фокусируются на небольшом количестве номеров на каждом этаже, но также и поэтапно.
Я подозреваю, что в противном случае отель закрылся бы на реконструкцию – им ведь не нужны деньги, к тому же у них есть дополнительная проблема – через дорогу, в северной части отеля, строится новый небоскреб. Но я думаю, я понимаю, почему они могли посчитать, что у них нет другого хорошего варианта: так уж получилось, что конференц-центр Остина находится в процессе реконструкции, поэтому почти все отели города с конференц-залами пытаются компенсировать потери, расширяя свои предложения.
Тем не менее: я не снижаю оценку, потому что отель, по общему признанию, довольно подробно предупреждает о возможности шумовых помех, к тому же его совокупный рейтинг на момент написания составляет всего 4, 3 звезды. Это не ТАК уж плохо, поэтому я немного повышаю оценку. Кроме того, ремонтные работы планируется завершить в ближайшие пару месяцев – после того, как они уже были отложены почти на год из-за различных проблем – поэтому те, кто читает это после августа 2026 года, скорее всего, не столкнутся с теми же проблемами.
Наконец, эта ошибка была моей собственной, но с одной стороны здания может быть необычно много шума от дороги, и ее лучше избегать тем, кто к нему чувствителен: южная часть отеля выходит на дорогу, и ночью там довольно много полиции и машин скорой помощи, по крайней мере, если поблизости много чего происходит (и я был там в выходные на День памяти). Этого легко избежать, просто попросив номер с видом на внутренний двор, а в таких номерах очень тихо. (По крайней мере, без ведущегося ремонта. )
Подведем итог: северная часть отеля выходит на строительную площадку, и работы не будут завершены до 2028 или 2029 года – определенно лучше избегать ее тем, кто чувствителен к шуму. То же самое относится и к южной части, которая выходит на оживленную улицу. Со стороны Университетской авеню довольно тихо, а номера, выходящие во внутренний двор, почти монашеские по своей тишине. Хотя даже нынешний дизайн отеля не кажется особенно устаревшим, новый – это приятное и явно высококлассное обновление с изготовленной на заказ мебелью и деревянной отделкой, а также добавлением ненавязчивых красивых обоев.
Но если вас хоть немного беспокоит шум, я бы посоветовал уточнить у отеля информацию о ремонте перед бронированием, по крайней мере, если на их сайте указано, что он все еще идет. Даже меня, человека, крепко спящего, было достаточно громко, чтобы разбудить, как и несколько машин скорой помощи.
P. S. У меня нет объяснения медленным Wi-Fi, но это также аномалия, по моему опыту, и это определенно может быть связано с продолжающимися строительными работами.