Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Round Rock 2*

Я действительно не могу лгать о чистоте этого отеля. Он довольно прилично! Он находится в нормальном районе, немного шумно из-за шоссе, но терпимо. Персонал очень дружелюбный и сделает все, что в его силах. Завтрак мог бы быть лучше, но терпимо. Все, кроме Марии. Я останавливался здесь несколько раз по работе, но каждый раз, если она была там в мое время, она пыталась попытаться снять с моей карты деньги за что-то, и что бы это ни было, это никогда не была правильная цена или это было что-то, что Wyndham уже компенсировал. Сегодня у меня было бронирование на 7 дней проживания, но мне сказали, что Wyndham изменила мою цену с 490 до 6 с чем-то. Фотографии ниже. Я не понимаю, почему у нее такое недопонимание в ценах. Мне сказали, что она ее не меняла, а Wyndham изменили, потому что они повысили категорию моего номера. Поэтому они повысили меня с 2 до 2. Это было бессмыслица. Мария ведет себя так, будто я просто отказываюсь продолжать отдавать свои деньги на то, чтобы со мной обращались или разговаривали до того, как появится руководство. Я искренне верю, что она залезает в систему и меняет всё. Это мои убеждения, которые я просто не могу доказать, и это основано на её поведении. Возможно, это расизм или чистая ненависть.
Первое испытание: меня спросили, во сколько я уезжаю в 9 утра, хотя выезд в 11 утра, и попытались снять 20 долларов с нескольких моих карт, зарегистрированных в базе данных, за длительное проживание, после того как я показал ей, что Wyndham дал мне эти деньги бесплатно. Просто любезность золотого участника… Можно подумать, что это её отель, и то, что Wyndham говорит или предлагает, либо отель не соблюдает, либо ей не нравятся специальные предложения, которые они предлагают клиентам. Я выбираю киберэкономию на моё 7-дневное пребывание, которое они предлагали в праздники. Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам, и если на сайте Wyndham написано что-то одно, как это меняется на сайте. Я сообщил об обоих случаях, и менеджер попытался их решить, но я останусь на связи с Wyndham по поводу последнего инцидента, чтобы узнать, признали ли они, что система изменила цену, как объяснило руководство. Ниже представлены фотографии, сделанные сегодня. Если найду фотографии более раннего инцидента, я их тоже выложу. Они немного старше.