Holiday Inn Express & Suites Graham by IHG

Это был довольно приятный однодневный отдых. Лучшее было комфортно, а номер был чистым. Персонал был действительно приятным, а завтрак был неплохим. Единственное, что меня огорчило, так это то, что в спортзале не было салфеток, и было очень жарко без вентилятора, а раковина в ванной медленно уходила.

Персонал был приятным и приятным. В целом пребывание было просто нормальным, потому что кондиционер в номере работал не очень хорошо. Я забронировал номер с помощью баллов и при выезде хотел убедиться, что не будет никаких дополнительных расходов. Мне сказали, что будет комиссия в размере 25 долларов. Я спросил за что, поскольку никаких сборов не было, и женщина на стойке регистрации сказала, что это комиссия за бронирование. Как с меня могут взять 25 долларов за бронирование бесплатного номера, используя мои баллы, которых было достаточно, чтобы покрыть расходы на номер? Я хотел бы получить объяснение.

Номер не пополняется ежедневно. В вестибюле были следы грязи, которые не убирали несколько дней. Я нашел много волос в ванной. По всему полу был разбросан табак. Телефон не работал, когда я попытался позвонить на стойку регистрации. Я должен был остаться там на год по работе, но я не остался даже на неделю и нашел другой отель. Они разрешили командам по бейсболу останавливаться там, поэтому дети хлопают дверями, кричат ​​и вопят, бегают по коридорам всю ночь. Когда я позвонил на стойку регистрации, ничего не было сделано, чтобы их успокоить. Это продолжалось 3 ночи. Я больше никогда там не остановлюсь, что обидно, так как это удобно для работы.

Сотрудник стойки регистрации был очень любезным, дружелюбным и добрым. Номер был чистым и комфортным. Я думаю, что дневная стоимость была высокой. Это был четвертый отель, в котором я останавливался за последние две недели, и он был почти в два раза дороже. Я был на охоте на птиц в горной местности через Техас, Оклахому и Канзас. Другие отели были сопоставимы по обслуживанию и размещению.

Наше пребывание было потрясающим! Очень чисто и гостеприимно! Нас встретила Венди на стойке регистрации. Она была очень жизнерадостной, с прекрасной улыбкой и очень профессиональной! Венди общалась с другими гостями отеля и, похоже, наслаждалась своей работой, а также относилась к ней серьезно. Она была очень приветливой и позитивной. Было приятно находиться среди хорошей энергии, когда кажется, что наш мир так занят, а люди так напряжены. Нам нравится, что этот отель чистый и имеет прекрасное расположение. Завтрак был отличным, а булочки с корицей были потрясающими! Мы определенно порекомендовали бы его друзьям и семье и остановились бы здесь в будущем.

Моя комната была удобной. Кровати и подушки были хорошими. Все было довольно чисто. Завтрак тоже был неплохим, стандартный. Клерк был хорош. Хороший отель.

Останавливались на одну ночь, чтобы посетить конное мероприятие на близлежащей арене округа Янг. Отличное место в целом. Сотрудники стойки регистрации были гостеприимны. Комната была чистой и удобной. Удобная удаленность от места проведения мероприятия.

Наша компания забронировала более 30 номеров несколько лет подряд. В отеле Holiday Inn Express всегда были чистые номера, гостеприимный и дружелюбный персонал.
Единственным недостатком является то, что завтрак нам никогда не доступен, так как нам нужно уехать до 6 утра (когда завтрак подается). В первый раз, когда сотрудник был достаточно любезен, чтобы принять нас, ему сделали выговор, и нам сказали, что завтрак предназначен для «других их гостей».

Весь персонал очень приятный и отзывчивый! Комната была красивой и чистой, кровать очень удобная. Один из немногих отелей, в которых я недавно был, где холодильник действительно работал! В бесплатный завтрак были отличные варианты, включая яйца, бекон, колбасу, блины, печенье с подливкой, овсянку, выпечку и хлопья. Немного чего-то для каждого. Вокруг отличный опыт!

Я остался на 2 ночи. Комната на первом этаже была чистой и очень приятно пахла. Кондиционер работал отлично. Пульт от телевизора был прост в использовании. Напор воды был очень хорошим, с большим количеством горячей воды. Дополнительный завтрак с самообслуживанием также был очень хорошим и хорошо укомплектован. Сотрудник был очень дружелюбен и спросил, может ли она чем-нибудь помочь. На парковке тоже много мест.

Плюсы: Очень хороший завтрак и дружелюбный персонал. Минусы: в номере стоял неприятный запах грязных носков, а кондиционер не дул холодом, просто ощущался как вентилятор. Температура была 69, а по ощущениям — 80 градусов… мы так устали в первую ночь, что просто разбились. Но во вторую ночь нам всю ночь было жарко.

Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. На городской площади есть отличные рестораны и винные магазины. В номерах в основном тихо.
Единственным минусом было то, что некоторые блюда на завтрак были холодными. Я был рад увидеть колбасу из индейки.

Я вернулся в это место по работе и остался на 1 ночь. Я останавливался здесь несколько раз в прошлом и всегда хорошо сплю здесь. Кровати очень удобные, номера чистые. Мне понравился бесплатный завтрак. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Заезд и выезд проходят быстро и легко. Мне удалось получить отличное время позднего выезда. Спасибо, Holiday Inn Graham, за ваше гостеприимство!

Holiday Inn Express — безусловно, самый красивый отель в Грэме, штат Техас.
Комната была красивой и чистой.
Завтрак был хорошим оба утра, но на второе утро не было вареных яиц.
Моя единственная большая жалоба — запах в комнате. Я не уверен, были ли это использованные чистящие жидкости или аэрозольный дезодорант, но в комнате стоял тошнотворный сладкий запах. В холодную погоду я всю ночь включал кондиционер, пытаясь удалить запах из комнаты, но безуспешно. Когда я вернулся домой, всю мою одежду пришлось постирать, потому что она пропитала мою одежду. Мне пришлось заменить оба фильтра в моем аппарате CPAP, потому что запах сохранялся и там. Я считаю, что лучший запах в комнате — это НЕ ЗАПАХ. Я бы дал отелю 5 звезд, если бы не запах.

Недавно я забронировал здесь номер на выходные, и у меня был отличный отдых, за исключением того факта, что меня не предупредили о том, что они временно удержат на моем счету 280 долларов, когда стоимость моего номера в отеле составляла 128 долларов. Когда я позвонила, чтобы поговорить с менеджером по имени Кристи (Kristie? ), она была очень груба, продолжала перебивать меня, когда я пыталась рассказать свою историю, и спрашивать, почему на мой счет была наложена блокировка в размере 280 долларов, а я не была уведомлена об этом во время бронирования или прибытия. И она продолжила говорить мне, что “так оно и есть, ты злишься, потому что у тебя сейчас нет денег, и это не входит ни в мои обязанности, ни в обязанности кого-либо из моих дам, сообщать тебе, что на твоем счете будет заблокирована сумма при бронировании или в любое другое время”, а затем продолжила скажите мне, что она внесет меня в список “не сдаваемых в аренду”, если я позвоню еще раз, а затем повесит трубку, когда я просто спрошу почему, а затем предположит, что, возможно, им следует заранее сообщить своим клиентам, что они собираются временно списать 280 долларов с их счета.
Что касается самого отеля, то он отличный! 5/5 звезд! Но, как мне кажется, руководство этого конкретного отеля не лучшим образом отреагировало на мою ситуацию, когда я позвонил, и не было открыто для обратной связи!

У нас был необычный опыт по меньшей мере. Было неожиданное, крупное строительство, о чем мы никогда не были уведомлены во время процесса бронирования или до нашего прибытия. При входе на стоянку оказалось, что все место было пустынным или закрытым. Мы не знали, что он был открыт вообще, пока мы не позвонили, чтобы проверить, потому что все, что мы видели, было темным, едва освещенным вестибюлем и штукатуркой на стенах от входных дверей. Снаружи были закоолоть и лентой окна. Откровенно говоря, казалось, что мы вошли в трагический фильм ужасов. Тем не менее, сотрудник ресепшн был очень вежливым, и номер, кажется, находится в хорошем состоянии.