Отзыв об отеле Fox Hollow Resort 2*

Наш опыт пребывания на этом курорте был менее чем желательным. Рекламируемый при бронировании Wi-Fi был доступен, а также гидромассажная ванна. По прибытии не было Wi-Fi на протяжении всего нашего пребывания на выходных. Гидромассажную ванну не чистили и не обслуживали с тех пор, как неизвестно когда. Пришел Гэри и предложил компенсировать ночевку, А ТАКЖЕ ужин в ресторане. Мы думали, что все решено. Это было только начало ужасного опыта. Мы ели в ресторане, и еда была накрыта. Однако через несколько дней после окончания нашего пребывания мы позвонили, так как компенсация за номер еще не была зачислена. Именно тогда Гэри изменил свою историю, заявив, что он никогда не говорил, что предложит ужин и оплачиваемую ночь, только на выбор одно или другое. После размышлений о том, почему кто-то в здравом уме согласится на ужин в 180 долларов вместо ночи в 650 долларов, мы согласились, что он просто вернет нам разницу за ужин и ночь на общую сумму 470 долларов. Опять же думаю, что это справедливо. На нашу карту было зачислено только 235, 50 долларов США, половина обещанной суммы, и по загадочным причинам так и не была переведена из состояния ожидания в состояние принятия. Мы никогда официально не получали кредит! Гэри отправил квитанцию ​​с указанием половины кредита, но я думаю, что они оспорили или отменили оплату. В течение следующих нескольких недель каждый раз, когда мы разговаривали с Гэри или Джиной, история менялась. Все прошло хорошо, мы засчитали пребывание в будний день, или половину ночи, или, ну, это была общая сумма за ночь минус стоимость ужина. Нет, это было явно намеренно, потому что половина от 470 долларов — это 235, 50. Затем их история изменилась на враждебный тон: «Ну, почему вы думаете, что имеете право на бесплатные ночи только потому, что гидромассажная ванна не работает». Я ответил хорошо: не только услуга не была предоставлена, как рекламируется, как с Wi-Fi (кстати, на курорте нет сотовой связи, поэтому мы не могли разговаривать с нашими детьми все выходные), так и с гидромассажной ванной, но это ваше слово, на которое вы согласились! Просто плохой бизнес, противоречивые истории и сомнительное поведение, зная, что в конце концов мы сдадимся. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте Королевства Опоссумов.